项目前期交付方案.pdfVIP

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xxxxxx 广场 百合公寓(北区)交付方案 xxxx 物业服务集团有限公司诸暨分公司 xxxx 广场物业服务中心 二 〇一一年九月 目 录 一、前言 二、交付概况 三、前期准备工作 四、交付现场布置 五、交付流程 六、交付人员安排及职责 七、交付接待程序 八、交付验房程序 九、交付注意事项 十、应急预案 十一、保洁方案 十二、交付物品清单 十三、交付工作进度表 十四、入伙须知 一、前 言 xxxxx. 百合公寓(北区)经过诸暨市 xxxx 置业有限公司的精心 营造, 8 号地块于 2011 年 12 月 25 日向业主交付,我们希望将满意 的房产品交付给客户,需要开发公司、物管公司的密切配合,落实每 个交付环节的工作,确保本次交付工作顺利进行。 二、交付概况 交付建筑面积:约 65000 ㎡ 交付总户数: 270 户 交付日期: 2011 年 12 月 25 日—28 日 交付时间:上午 8:30-17 :00 三、前期准备工作 1、钥匙移交工作:于 12 月 15 日前完成; 2、门禁卡、信报箱钥匙移交时间 12 月 15 日前完成; 3、公共部位、公共设施、设备的移交工作由开发公司工程部与 物业服务中心协商确定时间; 4 、交付资料准备: 1、营销部准备: (1)交付流转单、验房单、交付物品清单、产品使用说明书、 质量保证书、园区生活服务手册、业主手册、每套房屋平面图等; (2 )制作交付流程图、装修流程图、资料袋、钥匙盒、小礼品、 雨伞; (3 )需明确各类标识到位时间; 2 、物管公司准备: (1)前期物业管理协议、业主信息登记表、健康信息登记表等; (2)封门:于 12 月 23 日前完成; (3)需明确装袋责任部门 5、市政及公共设施: 银行、房产证代办、电信、有线电视、宽带、自来水公司、电力公 司等相关单位, 争取在交房时能到交房现场设点, 为业主提供咨询服 务(如未通,应有明确的统一说辞) ; 6、交付现场布置: 必须于 12 月 24 日上午 12:00 前布置完成, 12 月 24 日下午 15: 00 点交付工作人员全部到位,对所有参加交付的人员举行动员大会, 熟悉交付现场,并进行交付现场演练; 四、安保现场分布 为保障交付顺利有序进行,同时体现出绿城真诚、善意、精致、 完美的服务理念, 给业主留下美好的印象, 交付期间安保共计 20 人, 分布如下: 1、 业主停车: (1)主出入口 4 人: 两侧各 2 人延人民中路由保安引导有序停放, 建议摆放 “业 主停车区” 指示牌,如停车位不够可由保安引导进入地下车库停 放至业主自有车位或临时车位; (2)地下车库 3 人:入口 2 人、出口 1 人分别引导车辆进出; 2 、迎宾及安保: (1)主出入口:礼宾 2 人 (2)主出入口至会所:礼宾 3 人 (3)交付现场(会所) :礼宾 2 人 (4 )会所至 8 号楼: 6 人,其中:延途

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