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课题;课程目标;人力资源管理过程;什么叫培训(Training)? ;什么叫培训(Training)? ;成人的学习心理 ;培训的重要性;培训的重要性;培训能够为企业解决的问题;培训制度的建立;业务部门与培训部门的职责;培训经理的角色
战略者 调查者
设计者(课程) 信息分析者
组织者 演讲者
指导者 服务者;培训经理的任职条件
熟悉公司业务和运作方式
有超前的意识和战略眼光
有广博的知识面
有分析能力
良好的沟通能力
文字与写作能力
演讲才能
必要的社会学和心理学知识;业务部门与培训部门的职责;业务部门与培训部门的职责;业务部门与培训部门的职责;培训的流程;培训需求分析;培训需求分析是这样一个过程:
在三个层面识别期望表现
在三个层面识别现实表现
识别两种表现的差距
规划减少差距的建;培训需求=期望表现-现有表现;培训需求分析用到的资源:
公司、部门的计划和目标
年度绩效评估
主管、员工意见
年报
缺陷、投诉等
;培训需求分析方法:
测试与评估
360绩效考评
面谈
不良绩效分析研究
客户满意度调查数据分析
管理层意见
;年度培训计划的制订
制定员工培训计划的依据
1 .企业发展的战略目标
2 .人力资源现状
3 .现有的培训能力、财力、物力和时间
制定员工培训计划的原则
1 .需要原则 2 .可行原则
3 .协作原则 4 .效益原则
5 .不断改进原则
制定员工培训计划的制定程序
对历史的认识----对现状的分析----对未来的规划;年度培训计划
(格式见样表);年度培训预算一般为年度工资总额的1.5%。; 年度培训预算编制方法:;传统预算法:;弹性预算法:;零基预算法:;什么是项目?;培训项目成功的要素:;培训工具的准备:;培训准备准备工作校对单:
(格式见样表)
;培训班准备工作程序:
1 .确定主题
2 .确定师资,确定时间
3 .确定地点
4 .颁发培训通知
5 .统计学员数据
6 .准备资料
7 .预先布置教室;培训评估的四个层次:;培训评估的三个阶段:;学员反应的收集方法:; 对学习的评估:态度的变化、知??的获得、技能的获得与熟练程度; 行为的变化:在岗表现、看记录; 培训的结果:公司或组织的有关业绩; 培训的量化测定:;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Sunday, August 8, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:51:2100:51:2100:518/8/2021 12:51:21 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2100:51:2100:51Aug-2108-Aug-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:51:2100:51:2100:51Sunday, August 8, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-218月-2100:51:2100:51:21August 8, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 八月 202112:51:21 上午00:51:218月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 2112:51 上午8月-2100:51August 8, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/8/8 0:51:2100:51:2108 August 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。12:51:21 上午12:51 上午00:51:218月-21
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