三大沟通策略.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 三大沟通策略 顶尖人物在与人面对面沟通的策略通常是： 策略一：80%的时间倾听，20%的时间说话。  一般人在倾听时经常消灭以下状况：一、很简洁打断对方讲话；二、发出认同对方的恩;是等一类的声音。较佳的倾听却是完全没有声音，而且不打断对方讲话，两眼凝视对方，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。而更加抱负的状况是让对方不断地发言，愈保持倾听，你就越握有把握权。  在沟通过程中，20%的说话时间中，问问题的时间又占了80%.问问题越简洁越好，是非型问题是最好的。说话以拘束的态度和缓和的语调，一般人更简洁接受。  策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的；  你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们经常发觉很多人在沟通过程中不断证明自己是对的，但却格外不得人缘；沟通天才认为事情无所谓对错，只有适合还是不适合你而已。  所以假如不赞同对方的想法时，不妨还是认真听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时，切记不要说：你这样说是没错，但我认为而最好说：“我很感谢你的意见，我觉得这样格外好，同时，我有另一种看法，不知道你认为如何？”;我赞同你的观点，同时···”  要不断赞同对方的观点，然后再说“同时···”;而不说“可是···”“但是···”  顶尖沟通者都有方法进入别人