教你体验经济时代的旅游营销之道.pptx

北 京 第 二 外 国 语 大 学 讲 座目录体验经济时代的旅游营销之道 北京行知旅程资讯科技 首席运营官 王磊体 验 经 济 时 代 的 旅 游 营 销 之 道1、体验-旅游的价值内核 虚拟体验和真实体验、体验与品牌内核 2、互联网-体验经济时代的旅游营销工具 互联网背景、六大特征、五种工具3、客源通-体验经济时代的旅游营销解决方案 旅游者 去之前 潜在客源 在当地 实地行为非常中国的传统小城有趣的人和事，独特的建筑值得再去（78.9%）至少和想象中一致甚至更好（81%）民居客栈住一天97%逛古城、登城墙不去日升昌，甚至不去景点 去之后 反刍性体验 回头客口碑传播世界文化遗产建筑和城市的完整性高墙大院下的传统生活大众传媒渠道导游原发性体验国际旅游者 潜在客源 回头客口碑传播不过夜(60%)只呆半天(16.2%)冠云牛肉、漆器，没有去城墙、日开昌、县衙(27%) 实地行为 在当地 去之前 反刍性体验原发性体验 去之后 旅游者世界文化遗产晋商文化摄影大赛古城只需要呆半天感觉有内涵可以带孩子再来干巴巴的平遥大众媒体受控媒体渠道导游河南,团队,25-44岁，企管体验式营销的流程传达体验设计体验提供体验销售信息定义目标场需要的体验 广告网络定义目标市场 公关设计渠道设计产品设计价格如何调研了解什么样的体验能创造旅游者调研 调研 定义细分市场 定义可供提供的体验 确定目标市场确定针对目标市场的体验如何传达如何最大程度传达体验\提升体验调研 定义目标市场定义针对不同目标市场的体验他没来前想体验什么那些对手在争夺他有哪些竞争对手提供相似体验 他体验了哪些项目他满意吗他是谁他是哪的我们能提供什么体验我们能和合作者一起提供什么体验潜在游客旅游者潜在游客旅游者渠道机构导游促销渠道渠道机构导游资源考察资源考察资源考察渠道机构导游居民合作者渠道渠道竞争者 9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?潜在客源调研平遥潜在客源地构成平遥古城客源构成：全年整体情况、逐月变化情况 平遥潜在客源 市场地位分析 主要潜在客源地 出游意向分析 与其他目的地的比较 平遥下属产品构成晋中地区客源构成 山西省客源构成 全国各省区潜在客源出游意愿，平遥的客源构成是否优质 平遥下属主要景点所占被认知度比例，主要