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（培训体系）工段长管理培 训 工段长培训班课件 工段（班组）管理 ABC 徐工集团工程机械股份 XX 公司科技分公司 人力资源部 提纲： 工段（班组）管理 ABC; 工段（班组）长应具备的工作理念； 工段（班组）长应具备的工作方法和领导艺术； 常用的管理思想和管理工具。 壹、工段（班组）管理ABC （壹）、工段（班组）的划分： 壹是按工种划分。把同工种的若干工人组成壹个工段（班组）。 二是按工艺划分。根据工艺流程的先后顺序，把多道工序的操作工人分开，组成工段（班组）。 三是按机台划分。把于同壹台上集体操作的工人组成壹个工段（班组）。 四是按产品划分。把从事同壹产品生产的工人组成壹个工段（班组）。 五是按班次划分。把从事某种相同或相近工作的工人分成几个班，轮流倒班。 六是按职能划分。把工作岗位分散，工作对象不同，但工作性质和职能相似的工人组成工段 （班组）。 （二）、工段（班组）的特点： 公司生产运营的最基层组织，形容“麻雀虽小，五脏俱全”－－指结构和职能。 1 、“小”，是班组结构的特点。管辖范围小，壹般只有几人、十几人，几台或十几台设备， 担负着产品、零部件或壹部分生产和工作任务。 2 、“全”，是班组任务的特点。“上有千条线，班组壹针穿”。人、财、物，各项工作于班组 扎根，决定了班组工作的多方位和全面性。 3 、“实”，是班组管理的特点。企业各项工作落脚点于班组，班组则要把各项工作落实的个 人。否则，有任务中断或完不成的可能。 4 、“细”，是班组工作的特点。班组的工作，既具体又细致。任何壹方面因素没有考虑到就 会造成管理混乱的后果。 （三）、工段（班组）于企业中的重要地位： 工段（班组）是企业生产和生产运营的基本环节，是企业最基层的生产管理组织。 工段（班组）是企业组织结构的基石，是各项工作的落脚点。 工段（班组）是提高企业管理水平的基础。 工段（班组）是推进企业技术进步的重要力量。 工段（班组）是企业投入和产出的转换器。 工段（班组）是企业实行民主管理的壹个重要层次。 工段（班组）是培育职工的大熔炉。很多优秀企业管理者出自于工段（班组）长。 工段（班组）是增强企业活力的源头。 （四）、工段（班组）长的地位和使命： 1 、地位：承上启下 职位不高，决策不少；“麻雀”虽小，责任不小 2 、使命： 提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故 （五）工段（班组）长的职责： 1 、劳务管理：人员调配、排班、考勤、培训、安全、福利、团队建设等； 2 、生产管理职责：现场管理、质量、成本、材料、设备保养等； 3 、辅助上级：反映、建议、参和、民主讨论等。 关注焦点： “我如何将工作做好”转变为“如何让我的工段（班组）去做好” （六）、工段（班组）长的素质要求 企业工段（班组）长的现状： 生产技术型(对待设备的方法对待 ) 盲目执行型(态度强硬官僚主义作风) 大撒把型(得过且过缺乏责任心和威信) 劳动模范型(勤恳务实缺乏领导能力) 哥儿义气型(感情用事拿原则做交易) 工段（班组）长的素质要求 ①能力高,意愿高→（精品） ②能力高,意愿低→（毒品） ③能力低,意愿高→（半成品） ④能力低,意愿低→（报废品） 优秀班组长就是“精品” 提个醒: 1 、观念变行为变,行为变结果变。 2 、人品决定产品,思路决定出路。 （七）工段（班组）长角色的转型 由技术型人才到管理型人才 技术型人才的管理型人才的 关注点 关注点 ①重视管 “物” ①重视管 “ ” ②知识技能的 “深②知识技能的 “广 度” 度” ③重视 “过程” ③重视 “结果” ④ “专才” ④ “通才” ⑤自然科学 ⑤人文科 ⑥个人干 ⑥集体干 ⑦自己干 ⑦团队干 工段（班组）长角色的转型 管理层技能分析： 能力 技术能力 人际能 管理能 层次