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联通分公司总经理述职报告 联通分公司总经理述职报告 PAGE / NUMPAGES 联通分公司总经理述职报告 敬爱的各位领导、各位同事： 大家好！ 充满着激情和挑战、承载着欢喜与梦想的 2014 年，在光阴的轨道上渐行渐远，充满希 翼的 2015 年，马上踏着春的气味，充满汹涌激情向我们走来。 2014 年，是我担当平远分公 司总经理的第一年， 主要辅助分管公司在平远地域的业务销售及管理工作。 这一年关于我而 言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此， 感谢公司领导和全体员工赐予了我这样一 个表现自我的时机和展现自我能力的平台，我感触，我有幸，我骄傲，我愉悦。下边，我将 对自己今年执行职责状况向大家做以下报告，若有不妥，请责备指正： 一、不停增强学习，提高自己思想素质 理论学习是工作人员的立身之本， 成事之基。 最近几年来， 我向来将理论学习作为自己的重 要任务， 自觉做到好学多想， 仔细学习科学发展观和党的有关政策法例， 严格执行公司的规 章制度，清廉自律，严格要求自己。坚固建立正确的世界观、人生观、价值观，保持优秀的道德风俗。在工作和事业眼前，我向来顾全全局，从不争名夺利，不计较个人得失，尽心全 意为公司服务， 一直以一个总经理的标准严格要求自己。 在思想上、 业务上不停地完美自己， 更新自己，为公司的进一步发展尽责尽责。 二、着重求真求实，不停提高自己的工作能力 我是今年才到平远分公司任职， 因此， 面对一个陌生的环境， 我要怎样睁开好自己的工作，不辜负公司领导对我的希望。 我想只有经过不停的努力， 在自己的工作岗位中不停完美自我，不停累积，不停创新。为了更好达成自己的工作，我主动认识平远地区的实质状况， 拟订相应的工作计划，坚持干中学、学中干，踊跃向有经验的同事讨教、学习，总结工作经验。平时工作中，着重理论联系实践，也喜爱利用现代的科技手段获取更多更快的信息，加速知识的更新，提高业务水平，以及增强剖析问题、解决问题的能力。此刻，我已能够冷静地应付工作中的各样问题，业务水平易管理能力有了很大的提高。 三、敬业爱岗、努力达成各项工作 2014 年，我依据分公司的整体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以做 好维系工作为己任，确实将工作落到了实处，获得了可喜成绩： 勤苦努力工作，获得可喜的成绩 2014 年，我率领整个团队员工，环绕分公司的中心工作，建立为客户一心一意服务的 主旨，立足本职，不怕困难，团结协作，坚强拼搏，仔细做好联通的各项服务工作，维系工 作质量全面提高， 保证通讯质量和网络安全。 今年 1 至 11 月份共发展 2 机用户 11880 户， 3 机用户 638 户，无线网卡 15 户，发展代劳点及空厅充值点 45 个，代理商 3 个，共实现营业额元，同比上年增加元。 坚持兼顾与团结，努力做凝集班子协力的推进者 班子是公司的龙头， 是决定公司走势、造福一方员工、实现公司超越式发展的重点。一 年来， 我都一直把凝集班子协力作为首要任务， 靠共同的目标凝集班子、 靠真挚的支持团结 班子、 靠勇敢的实践磨炼班子。 在班子内部， 我十分注意与班子成员的协作，常常与他们交流，认识大家的想法，对他们提出的建议，我都能赐予足够的重视，赐予足够的支持，给大 家创建条件、 创建环境， 最大可能地集中和展现大家的智慧和力量， 使每位同志都能按各自 分工勇敢地、创建性地工作，努力在班子内部成立和睦、和睦的工作关系。同时，我还十分注意与部门同志们的协作，坚持多交流、多帮助、多服务，作到严管不失爱心、团结不失责备、支持不失准则，踊跃打造团结向上的工作环境，使大家在一同心情愉快的工作。 正直思想，保证优良服务 此刻，通讯行业竞争异样强烈， 在大家都能够创建出功能、 质量同样的产品和经营手段 的今日， 以服务取胜已成为整个通讯行业的共鸣。 但服务所获取的成效各有各的不一样。 心有 多大，舞台就有多大。自参加工作以来，我向来就本着 “想客户之所求，急客户之所需，排 客户之所忧 ”的服务理念，为客户供给全方向、周祥、便利、高效的服务。在为客户服务的 过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了优秀的印象，也赢 得了客户的相信。 此刻， 我也踊跃向员工灌注这样的服务理念， 要他们建立一心一意为客户 服务的理念，提高服务质量。这样，在工作中获得了不错的收效。 四、工作中存在的不足 回首今年度的学习和工作， 有欢笑也有汗水， 有成绩也有不足。 作为一名分公司管理人 员，工作中有不仔细的地方，还有就是受工作经验所限， 工作的创新能力上还不够。此后我 将从以下几方面着手展动工作： 一是增强学习， 踊跃配合辅助上司领导睁开各项工作。 二是 增强对团队意识的培育， 增强内部凝集力。 三是不停增强员工的专业技术水平的提高， 增