统计过程控制培训课件.pptx

第六章 统计过程控制Statistical Process Control第一节 统计过程控制 SPC1、什么是SPC?SPC --Statistical Process Control (统计过程控制）含义--利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，从而达到保证产品质量的目的。统计技术----数理统计方法。2、SPC的作用预防： 判断过程的异常，及时告警。3、SPC的缺点不能告知异常是由什么因素引起的和发生于何处，即不能进行诊断。4、什么是SPCD?（新概念）SPCD-- Statistical Process Control and Diagnosis (统计过程控制与诊断）含义--利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到缩短诊断异常的时间、以便迅速采取纠正措施、减少损失、降低成本、保证产品质量的目的。5、为什么要学习SPC和SPCD?时代的需要：21世纪是质量的世纪，提出超严质量要求，是世界发展的大方向。如电子产品的不合格品率由过去的百分之一、千分之一、降低到百万分之一（ppm, parts per million),乃至十亿分之一（ppb, parts per billion)。科学的要求： 要保证产品质量、要满足21世纪超严质量要求就必须应用质量科学。生产控制方式由过去的3?控制方式改为6?控制方式。3?控制方式下的稳态不合格品率为2.7 X 10-3, 6?控制方式下的稳态不合格品率为2.0 X 10-9后者比前者降低了： 2.7 X 10-3 / 2.0 X 10-9=1.35 X106 即一百三十五万倍!6、开展SPC与SPCD工程的步骤培训SPC正态分布等统计基础知识品管七工具：调查表、分层法、散布图、排列图、直方图、因果图、控制图过程控制网图的做法过程控制标准的做法确定关键质量因素对每道工序，用因果图进行分析，造出所有关键质量因素，再用排列图找出最终产品影响最大的因素，即关键质量因素；列出过程控制网图，即按工艺流程顺序将每道工序的关键质量因素列出制订过程控制标准对过程进行监控对过程进行诊断并采取措施解决问题第二节 质量变异及其统计特征量描述 一、质量的统计观点 ----现代质量管理的基本观点之一认识到产品质量的变异性可以掌握产品质量变异的统计规律性 产品质量受一系列因素的影响，并遵循一定的统计规律在不停地变化着。二、质量因素的分类按不同的来源分为： 人、机、料、法、环（4M1E） + 测量按影响大小与作用性质分为： 偶然因素——始终存在；对质量影响微小；逐件不同；难以消除系统因素——有时存在，对质量影响很大，一系列产品受到同一方向的影响；不难消除1、正常波动由偶然原因引起正常波动——稳态2、异常波动由系统原因引起异常波动——非稳态质量波动的原因 = 偶然因素 +异常因素三、质量变异的统计特征量描述统计学是通过对数据研究来改进决策制定过程的科学。统计方法：收集、整理、分析和解释统计数据并对 其所反映的问题做出一定结论的方法。 统计方法的性质：1、描述性：为展示统计数据的规律对统计数据进行整理和描述。2、推断性：通过详细研究样本，达到了解、推断总体状况的目的，及有由局部推断整体的性质。3、风险性：由于用局部去推断整体，这种结论就不能100%准确，即可能有错误、有风险。统计方法的用途： 1、提供表示事物特征的数据。 2、比较两事物的差异。 3、分析影响事物变化的因素。 4、分析事物之间的相关关系。 5、研究取样和试验方法，确定合理的试验方案。 6、发现质量问题，分析和掌握质量数据的分布 状况和动态变化。7、描述质量形成过程。 1、计量数据 凡是可以连续取值的，或可以用测量工具测量出小数点以下数值的数据。 2、计数数据 凡是不能连续取值的或用测量工具也得不到小数点以下的数据，而只能自然数的数据称计数数据。计数数据又分为计件值数据 计点值数据 。统计数据及分类： 123412收集数据的目的用于控制现场的数据用于分析的数据用于调节的数据用于检查的数据收集数据的方法----随机抽样 总体与样本： 总体：是指在某次统计分析中研究对象的全体又称母体。 样本：是从总体中随机抽取出来要对其进行分析的一部 分个体，也称为子体。 抽样：从总体中随机抽取样品组成样本的活动过程。 随机抽样：使总体中的每一个个体都有同等的机会被抽 取出来组成样本的活动过程。 抽样一批半成品工序样本数据判断抽样一批半成品样本数据判断◇简单随机抽样法 ◇系统抽样法 ◇分层抽样法 ◇整群抽样法 常用的随机抽样方法：假设某机械加工厂加工轴承，随机抽取100件轴承测量其直径，获得数据如下（单位：mm，计量最小单位：0.1mm）。一类：表示数据的集中位置 例 样本平均值、样本中位数。 另一类：表示数据的离散程度 例 样本极差、样本标准