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完好版招商人员培训汇总 完好版招商人员培训汇总 PAGE / NUMPAGES 完好版招商人员培训汇总 招商人员培训课程 招商人员必备的职业涵养 （一）、如何做一名成功的招商员 作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你能够使用的所有，想方想法地把自已的产品销售出去。 发挥你自已的优势，战胜顾客的忌惮，成功地把你自已与你的服务显现出来。你要想到，别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾 问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质： 诚意，诚意是招商工作的最高美德。 心存诚意，表现于外的是自可是然的语气简单使客户认识你话语中的真实性。假 如没有诚意，那么你为了招商所公布的美好言辞，很简单让人感觉你在装腔作 势，失去真实感。甜言密语或许第一次能行的通，可是第二次起，对方会对你投 一思疑的目光。 勇气 诚然有些客户自以为是，经常以为自己拥有正确的信念，所以拥有与你一辩的态度。自然客户的这种态度不适合，但他们还是衷心希望能与富饶坚定信念及充满 勇气的人为伍。客户的心理很巧妙，若是你自己产生 “不能够成交 ”这种念想，它就会由于心理感觉而传达给客户，使他说： “改天再说吧！ ”予以拒绝。你需要的招商知识 对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。你或许对商品的认识程度未及 多数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失约心，他怎么 能入住市场呢？ 你在招商时，需要有战胜客户异议的能力，在你的招商态度、服 务、价格、付款条件中，无论那一方面的说服都是促使你成功的因素。若是你学 会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不相同心理，说服对方，那毫无疑 问，你已经是个够格的招商顾问了 （二）、招商人员应备的基本技术 1、 洞察能力 由于不相同的人在天资、能力、个性、生活经历、社会经验等方面存在着不相同的差异，所以对一个事情即可能产生不相同的看法，仁者见仁，智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不相同，从不相同的角度去观察问题时，也会得出不相同的结论。要提高洞察能力，必定从提高观察的质量下手。知识、方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。知识是观察客户、理解客户的基础，招商人员所拥有的知识越丰富、越精深，那么对客户的观察也就会越深入、越周祥2、 社交能力 在社交场合，经常能够看到一些人一旦与别人认识，便能很快找到互相有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交道，双方经过发言加深了互相认识，互相留下了优异的印象，关系也能够进一步改进。为此，在招商过程中，应做好以下几点 待人热情诚意，行为自然大方。 2) 能身临其境的站在客户的立场上考 虑问题，体谅客户的难处。 3) 有自制能力，能控制自己的感情， 能沉稳、沉稳的办理问题。 4) 即有主见，又不独行独断。 3、 应变能力 在平常工作中，招商人员所接触的客户很复杂，很广泛，他们有不相同的籍贯、性别、年龄、宗教信奉，有不相同的文化知识、思想看法、社会经历、生活习惯和交往礼仪。在招商过程中，招商人员第一要认真观察对手的特色，认识社会各阶层的知识水平易涵养，以适应不相同客户的详尽要求。 （三）、成功招商顾问的几个特色 必定工作认真和勤奋 这个行业，要求招商顾问特别勤奋。迷恋安闲和逍遥自在的人，决不适合。由于招商人员的娱乐，可是工作罢了，其实不是象一般人的享受。 要自律 招商人员中的成功人士，懂得自律，他们擅饮而不贪杯。在各种应酬中搜寻客源，搜寻商机。 要有进步心 招商顾问必然要有目标，有了目标此后，又要付出汗水却争取成就。 要有自信心 对自己的才能，应充满希望和自信心。心理状态要平衡，切勿因挫折而前功尽弃。对于任何机会，都要争取而不放弃 要有斗志 斗志是内在的。只有自己在现实中不断磨练，才会有斗志！有了斗志此后，工作便自然积极和勤奋了。斗志在艰辛中才会激励出来。 四）、招商人员应有的职业道德 招商人员是企业的尖兵，在市场竞争尖锐化的今天，谁能够当先掌握客户，谁即可以为自己的企业确立成功的基础。所以，每一位招上人员都想赢得定单，可是非正规程序成交对企业百害而无一易，这里便要说到职业道德了。 不应为了业绩而不择手段 b) 正派企业才会有正派招商人员 c) 拟定招商人员信 条 五）、对招商新手适用的几个看法 1、 向专家请教。 2、 招商时勤奋是你的灵魂。 3、 若是你能对客户认识，那你付出的努力就有回报。 4、 真实接受的客户只有 20%。 5、 永无机会改变自己的第一印象。 6、 成功的业务 80%流和建立感情， 20%来自市场吸引力。 7、 招商 从客户拒绝开始。 8、 80%的客户都会说你招商的价格高。 9、 只要信心成功， 就会战胜失败。 （六）、全面掌握企业的情况 对于客户来讲，招商人员就是企业。但事实上，招商人员可是代表