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银行支行年度工作报告
今年全年,在支行党委的正确领导下,认真贯彻落实支行党委的
工作部署,努力提高自身的政治素质和业务理论水平,团结和带领 ***
全体人员牢固树立 “以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标 ”
的经营理念,开拓进取,积极工作,有效地促进各项业务的发展。在
*** 全体员工的不懈努力下, *** 各项经营指标再上新台阶。
一、全年 *** 经营管理总体情况
在支行党委的积极领导下, 全行上下从年初的“春天行动”个人零售
业务营销竞赛至全年的“瑞兔争辉”对公业务营销竞赛, *** 全体员工今
年,干劲十足,各项业务也都取得了突破性的发展,
1、存款方面。存款是银行的灵魂,稳抓存款是银行始终不变的
主题,我们通过积极做好行业性、系统性大客户的拓展和维护工作,
将服务做到无微不至, 同时努力营销个人客户, 抓好品牌宣传和文明
服务。在稳定存款方面,我 *** 主要依托“金钥匙——安心得利”理财
产品为媒介,稳定我行原有贵宾客户存款的同时,以低风险,高收益
作品牌,积极吸纳高端客户在他行的储蓄存款。 *** 作为支行的服务
窗口,其负债业务也有着巨大的机遇, 广东烟草公司在今年与我行合
作再度深化,今年我行的现金管理平台在其全市烟叶收购方面得到完
美应用, 同时也拓展了该公司的烟叶基本建设专户, 更进一步加深了
彼此间的合作力度。 南方电网作为我行一直以来的大客户, 今年在行
领导的带动下积极公关,最终成功拓展其作为我行的代发工资客户,
1
在锁定存款的同时,也带动了电子银行、信用卡等中间业务的发展,
今年,在支行党委的领导下,通过系统公关,我行还成功拓展了嘉应
大学、梅州客家文化产业公司, 为我行的负债业务做出了卓越的贡献。
当然,机遇与挑战并存,广东烟草受其他同业银行的大力公关,严重
分流了我行的存款, 同时南方电网资金管理体质的改革也使得南方电
网对我行的存款贡献度趋向于零。 正兴、鸿艺房地产公司受经济环境
和政策影响较大,对我行的存款都造成了一定的影响。
2 、贷款方面。贷款作为银行的生命线,是我们自始至终都大力
发展的业务, 同时贷款在发掘优质客户, 维护优质客户方面都起着至
关重要的作用, 在今年我行贷款规模进一步缩紧的情况下, 我们转变
营销策略, 重点向优质客户营销生产经营性贷款, 从而最大化的获取
财务顾问收入, 同时也为优质客户解决了大额资金的需求, 提升了优
质客户对我行的忠诚度。今年在全行个人贷款下降的前提下, *** 新
增个人生产经营贷款 13 笔,共计 2100 余万元, 为我行带来了巨大的
中间业务收入,使得财务顾问收入一跃成为中间业务收入榜首。
3、中间业务方面。中间业务收入作为银行利润的重要来源之一,
其绩效考核也成为了我 *** 的重要考核方面。在全年经济情况并不十分
乐观,民众信心持续低迷的情况下,我行员工积极寻求突破,对于我
行代理产品综合营销,重点客户层层击破,同时借助个人优质客户系
统作平台,逐一销售,基金、保险、贷记卡等方面都取得了优异的成
绩。在理财产品销售方面, *** 今年有了突破性的进展,不但成功吸引
他行大量存款,也获得了可观的中间业务收入。信贷规模紧缩随之提
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