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- 2021-08-11 发布于湖北
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客服实习感谢信
客服实习感谢信
亲爱的客服主任 :
您好 !
我是兄弟医院的导医小余 . 之前在贵医院学习恳谈工作 , 得到了您
和客服部各位同事热情、友好的接待 . 在这里说一声谢谢 ! 期间,主任
您很忙,但还是很关心我的学习情况。特别是您对我们医院客服部同
事工作的认可和表扬,让我觉得您是一位非常谦虚,有亲和力的领
导。
虽然这次学习的时间很短 , 但是所见 , 所感让我学到了很多 .
首先 , 明显感觉到的是贵医院的工作人员努力营造的良好的就医环
境:
制作精美的意见簿 , 随处可见的健康宣传画报和杂志 . 医务人员的
轻声问语 , 让人感觉很温馨 . 另外 , 导医还会主动地为候诊的患者及家属
送上一杯温开水 , 以表达对他们的关心 . 还有我们一直在做 , 但并没有做
到位的提醒患者订餐的问题
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