第五章_企业业绩评价.pptxVIP

以财务指标反映，称为财务业绩经营业绩以非财务指标反映业绩管理者的管理业绩管理业绩管理者的管理行为一、业绩、业绩评价与业绩管理业绩预算或管理规定执行的结果，分为经营和管理两方面；业绩评价是对企业经营业绩和管理者的管理业绩进行全面而系统的分析与评定，目的在于通过评价找出增加企业价值的关键变量，并以此对经营者和管理者进行计酬。评价主体评价对象评价报告评价标准业绩评价系统评价目标评价指标二、企业业绩评价系统的构成要素评价体系二、企业业绩评价系统的构成要素1)政府管理部门从行政管理和社会利益代表的角度对企业进行的社会贡献评价。2）潜在的投资者从投资决策角度对于企业业绩的评价。3）企业所有者对于企业经营业绩的评价。4）企业经营者对企业内部各部门的管理者的评价。 (1)业绩评价主体与评价对象 根据不同的业绩评价主体与评价对象，可以将业绩评价分为四个基本层面：二、企业业绩评价系统的构成要素 (2)业绩评价标准——指判断评价对象业绩优劣的基准。通常有以下五种： 公司的战略目标与预算标准； 历史标准； 行业标准或竞争对手标准； 经验标准； 公司制度和文化标准二、企业业绩评价系统的构成要素（3）业绩评价指标——根据评价目标对评价对象的相关方面进行衡量。（4）业绩评价目标——是整个系统运行的指南和目的所在，它服从或服务于业绩评价主体。（5）业绩评价报告——是企业业绩评价系统的输出信息，也是业绩评价系统的结论性文件。三、业绩评价原则（一）长短期目标一致原则（二）战略性原则（三）可控性原则（四）协调性原则（五）公正与公平原则三、业绩评价原则（一）长短期目标一致原则 企业要想在未来取得成功，必须集中注意以下因素，包括善待顾客、获利能力、质量、创新、灵活性、管理者目标与企业目标一致。三、业绩评价原则（二）战略性原则（1）注重财务指标与非财务指标间的平衡;（2）注重营利性指标与流动性指标、结果性指标与过程性指标间的均衡；（3）注重长期利益与短期利益、整体利益与局部利益的协调。三、业绩评价原则（三）可控性原则 由于组织的分权及管理坏境的多变，在业绩评价实践中，管理者当且仅当对其可控事件与可控成本负债。可控——是指直接受管理者控制的事件与区域，这一区域可以是成本中心，也可以是利润中心，从总部看则是投资中心。三、业绩评价原则（四）协调性原则 指评价管理业绩时要注重评价体系与评价指标间的协调。（五）公正与公平原则 业绩评价本身是主观的行为，但主观的行为必须以客观的事实为依据，只有这样才能公正、公平。业绩评价的定义和意义意义在委托代理制度下，有利于个利益相关者对企业的经营情况进行正确评价；从企业集团的管理层次上看，有利于正确引导企业集团的经营行为，从而将企业远期目标和近期利益结合起来；有利于加强对经营者绩效的考核有利于对企业集团经营者激励和约束。业绩评价的影响因素影响企业业绩评价的外部因素外部经济体制和企业管理体制比如是市场经济还是计划经济等；政策法律指国家的法律法规、经济政策等；经济运行环境指经济发展水平、经济周期阶段、行业前景等；文化与价值观念当地人的生活购买习惯、价值取向、消费倾向、投资偏好及社会责任感等；业绩评价的影响因素影响企业业绩评价的内部因素组织结构与组织形式企业的资本规模、资本结构、经营方式和管理战略等；财务政策与财务管理企业的财务政策积极性以及财务管理水平；人力资源与经营管理人力资源政策和经营管理者的素质，高素质的领导集体能够高效率的实施组织管理；企业文化与创新机制企业文化代表员工的进取精神、行为准则、道德规范、管理制度和企业形象等，协同的企业文化可以促进企业发展战略的实施，同时使企业保持旺盛的创新能力和创新活力。财务业绩评价程序财务业绩评价程序以企业目标为核心，通过预算执行情况和预算目标的比较，确定差异，分析原因，评价责任主体的业绩。程序如下：收集相关资料首先收集和评价相关的资料，包括内部和外部资料，主要包括主体的执行情况、外部的可比信息；将评价标准和实际执行情况作比较，找出差异差异主要表现在两个方面：对利润有利的差异；对利润不利的差异；分析差异按照差异分析原因，找出执行过程中存在的问题或预算编制时存在的问题，提出改进和完善措施。编报评价报告对各责任主体的业绩进行评价，编写并逐级报告业绩评价报告，按照评价结果进行奖惩。一、国外企业业绩评价系统早期的业绩评价 19世纪，美国纺织、铁路、钢铁和商业管理者建立生产效率评价指标；1911年，美国会计工作者设计了最早的标准成本制度；19世纪中叶，外部影响加大，信用评价也随之产生。财务评价指标地位的确立 20世纪初，杜邦公司首先设计了以投资报酬率为核心指标的财务评价体系，自此几乎一直占据业绩评价主导地位；1932年，英国管理专家提出采用访谈了解部门业绩的思想1950年，出现了一套完整的管理能力评价指标体系；20世