企业工作人员核心能力提升课程培训.pptxVIP

企业管理人员核心能力提升专题课程; 课程大纲 第一部分：干部角色认知 第二部分：执行力的训练 第三部分：管理技能训练 第三部分：高效现场管理 第四部分：管理工具介绍 ;变革管理者;—有形绩效 品质、时效、成本 利润、服务 —无形绩效 顾客满意 员工乐意 团队合作;—激励工作态度 主动积极心态 勇于面对问题 —扮演卓越教练 现场工作教导 触发快速学习;—创新组织文化 绩效导向文化 鼓励学习文化 —凝聚共同价值 宣导核心价?? 塑造共同愿景;—外在变动管理 对变动之快速回应 积极化变动为机会 —内在变动管理 促发思维模式转变 个人价值冲突管理;教 练 员;一、择强汰弱—不战而亡 1、为何出局？ 成就伟大公司需要几十年甚至上百年 搞垮一家企业只是瞬间的事; 高效工作离我们有多远？ — 制造矛盾的人 — 意愿不高的人 — 欠缺方法的人 — 做不到位的人 ; 2、基业长青 胆量和机会——创业发育成功 商业的规则——成就伟大公司;3、狼性逻辑—迫使员工进化 狼性文化 — 狼性让人强大 管理使命 — 迫使员工进化; 4、员工进化方法 轮岗制度 接班人制 考核制度; 世界第一CEO杰克.韦尔奇 1、我不断给优秀员工加薪，不断淘汰末位员工 2、我不承诺员工终生就业，但我打造终生就业的能力 3、我把主要经历放在优秀员工身上，让他们更优秀 4、失去优秀员工是一种罪过，不淘汰平庸员工是罪恶 ;二、突破执行—行胜于言 1、没有执行力=空谈 执行能力是推动绩效的基本能力 战略不错思路不错而做错了 策略雷同而绩效大不同 ; 2、何谓“执行力” 把战略转化为行动计划—监测结果 把事情做到位; 3、执行三个核心 战略流程—做正确的事 人员流程—用正确的人 运营流程—把事做正确;4、什麽削弱了企业执行力？ — 嫁祸于人 抱怨部属能力 只会布置任务; — 用人不疑 在管理中没有“相信”这个词—有的只是监督和制约考核 用人要疑-疑人要用; — 重谋略、轻规则 做事喜欢找捷径或者采用权谋手段，用“小聪明”来破坏规则-这是一种恶质的破坏执行的文化 军队是最具有执行力的组织-当兵第一件事情不是技能训练，而是规则训练;组织沟通目的;5年之内不允许你们进行幼稚的创新，顾问们说用什麽方法，即使你们认为不合理我不允许你们动，5年以后把人家的系统用好了，我可以授权你们做局部改动，至于结构性改动，那是10年以后的事情了 ——华为 任正非; — 制度变形 真正的执行——应该是法、理、情即先谈既定规则，再讲是否有道理，最后考虑人情化的事情 真正的执行——制度第一，人情退后; — 上行下效 规则的制定者-第一个遵守规则的人 领导执行力是下属执行力的上限; — 忽视细节 1%错误导致100%失败 伟大源于细节的积累 差距从细节开始 执行-精益求精 执行-不折不扣 ; — 个人英雄主义 企业需要团队精神-而非个人英雄主义 越级指挥成为常规-下属希望你会失败; 5、用机制打造执行力 做企业就是做制度—向“大厨文化”说不 好的制度制造好人—建立制度化模式 构建企业红绿灯系统—最简单管理 没有检查哪有执行—强调什麽检查什麽;; 向优秀企业学执行 —海尔中国式执行管理模式（1） OEC管理：目标体系、日清体系、激励机制 五 句 话：总帐不漏项；事事有人管；人人 都管事；管事凭效果；管人凭考核;客户经理小徐早晨上市场走访客户，下午回服务部做内务，每天都忙忙碌碌。但一年下来回顾工作时，却发现自己也不知道究竟做了些什么工作，有了哪些进步？业绩考核也总是不尽理想。他感觉自己好像就是当一天和尚撞一天钟，提不起精神，也没什么积极性，拜访客户时不知道要做什么，未来也没什么盼头。究竟为什么呢？;Specific___具体 Measurable___可以测量 Achievable___能够实现 Result-oriented___结果导向 Time-limited___有时间限制;我要培育好软玉溪 我要向客户宣传星级评定办法 我要把标价签的维护工作做好;我要在12月底前使辖区内软玉溪的上柜率达到60％以上，日销量达到40条以上。 我要在12月通过反复宣传，使辖区内80％以上的客户对星级评定办法有较深入的了解。 我要在12月底前使辖区客户的标价签到位率达到80％以上。;经