救援服务确认单.docxVIP

营救服务确认单 营救服务确认单 PAGE / NUMPAGES 营救服务确认单 救 援 服务确认单 营救单位： 营救车号： 营救人员： 年 月 日 服 会员号： 客户类型： 客户姓名： 客户电话： 务 故障地址： 项目： □现场排障 □搭电 □送油 □换胎 □拖车 □窘境 □其余 拖车终点： 信 息 车型： 车牌号： 故障种类： 服务 □现场□拖车□窘境 种类 □其余□自解 派车： ____时 ____分 抵达现场： ____时 ____分 ______公里 达成： ____时 ____分 ______拖车公里 营救途中碰就任何问题请您实时反应至我司 客 户 须 其余细则描绘： 搭电服务操作： 搭电服求实行前， 请封闭车内全部电器设施， 以防造成车辆内部电器元件破坏。 2. 检测电瓶负载电压 伏，电瓶低于 3 伏建议拖车服务防止大电流损害 电器。 a：万用表检测电瓶负载电压状况 10 伏以上，电瓶完满检查电路。 b： 6 伏以上充电 10 分钟后启动车辆，车辆启动后保持 5 分钟搭电状态。 c： 3 伏左右充电 10 分钟后再次检测电瓶如保持原状态供给拖车服务。 d：检测结果服务商填写清楚并见告客户作为报告保存。  电话： 0 按 IVR 提示进行操作 知 服务及免责条款： 我企业保存不供给超范围服务的权益。 现场营救及拖车过程中，建议客户将车内的全部名贵物件随身携带，免得引起纠葛。如发生丢掉，本企业恕不肩负任何责任 因自然灾祸或外界不行抗力要素造成的损失本企业不予肩负。 特别窘境营救及渡水类服务： 营救服务属于比较复杂的窘境营救，在操作过程中不行防止的存在必定风险，有可能会对您的爱车造成必定损害。所以我们在进行营救操作以前征询您的建议，假如您确认能够接受由此引起的全部结果，请您署名确认，我们将竭诚为您服务。 为防止车辆渡水后，造成更大的损失，我们建议并为您供给拖车服务至维修站，请在经过全面检修以后再对车辆进行打火、启动电路系统等其余操作。 拖车营救服务： 拖带过程中客户须乘坐于拖车驾驶室内，如客户指定拖车目的地取车不跟从故障车，则客户须对拖车里程及拖带可能发生的车辆损害负责。 拖带客户故障车出发前客户应配合营救服务人 员检查车辆状况以及核实其余服务有关信息。 拖车终点须由客户指定地点，或客户与施救人员磋商，严禁施救人员未经客户认同自行确立终点，如客户对磋商后所选择的行驶路线和将产生的里程 数无异议，请于出发前予以署名确认。我司不接受客户已在营救服务确认单中署名后的任何索赔和投诉。 其余： 营救完成后，客户需署名确认服务达成及车辆无损，我司不接受客户已在营救服务确认单中署名后的任何索赔与投诉。 客户了解 □搭电服务操作流程、□特别窘境营救 、 □渡水车辆营救 、□客户不跟从车辆进行拖车营救、□拖车终点已先行确认 等特别服务存在有关风险，故请阁下在施救前署名确认。 上述条款已了解，并允许实行营救任务。 客户署名： □转账 路桥花费： 客户自付费里程： 结算方式 □现付 其余花费： 客户自付费价钱： 满 您对我们的营救服务 □ 满意 □不满意 ( 请注明原由 ) ： 意 度 回 访 营救完成后车主署名确认： 年 月 日