第二部分 第二章 第一节 五 不确定性事件学习能力的面试心法 面试心法: 现场设计一个未知的需要解决的问题,问题本身是模糊的。 问其如何解决这个问题,如果人才不会做,问如何快速学习。 问其为什么要学那样的内容? 问其学习方法。 设计学习中可能的时空条件,比如别人不教;信息混乱等。 给与挑错和支持的态度。 第二部分 第二章 第二节 第二节 如何面试人才的改变 评判改变,主要是两个要素: 改变的意愿 改变的能力 第二部分 第二章 第二节 一 改变意愿的评判标准 客观面对自我、认识自我,和外部环境 在理性和感性上意识到改变的重要性 遇到时空条件的问题,比如挫败、外部打击,具有较强的自我指挥能力。 第二部分 第二章 第二节 二 改变能力的评判标准 知道如何改变自己 用心用力进行自我改变的练习 经常性的自我指挥——重要的是以情动人,改变自己过去 的感性认识(心理暗示,自我体验) 在遇到问题的时候善于借助外力帮助自己。 第二部分 第二章 第三节 第三节 如何面试人才的稳定性 评判稳定,主要是两个要素: 稳定的意愿 稳定的能力 第二部分 第二章 第四节 第四节 如何面试人才的成长性 评判成长,主要是两个要素: 成长的意愿 成长的能力:学习+改变+稳定 第三部分 第三部分 如何面试人才的合作性 第一章 合作标准问题 第二章 合作能力问题 第三部分 第一章 第一章 合作标准问题 一、合作问题主要在于不懂标准和不能贯彻标准 合作的主要标准: 角色关系标准 合作规则 第三部分 第一章 二、角色关系标准 工作中都有哪些角色关系: 对内关系中:有决策者、支持者;引领者、跟随者;有主角、配角。 对外关系中:有甲方、乙方,有主,有次;主位客位。 第三部分 第一章 三、为什么不能把握角色关系 不会把握角色关系的标准 不懂建立和维持关系的方式方法 在特定时空条件下自我指挥系统不够优质 第三部分 第一章 四、合作规则是什么 主要是: 利益分配规则 合作流程规范 第三部分 第一章 五、为什么不能把握合作规则 不懂——不会把握合作规则 不愿意——在特定时空条件下自我指挥系统不够优质 第三部分 第二章 第二章 合作能力问题 一、互动性 二、人际沟通能力 三、问题解决能力 第三部分 第二章 总结:合作性面试心法 1最好从一件案例入手,反映式问法。这个方面人才掩饰的成分比较多,案例会比较有效。 2最好通过背景调查来确认其工作的合作性。 第四部分 第四部分 如何评判人才适合一个岗位 第四部分 第一章 第一章 一个岗位和一件事的不同点 一、宽度不同 二、高度不同 三、长度不同 四、标准复杂程度不同 第四部分 第一章 一 宽度 宽度:是指工作中包含几类事情。换句话说就是包含哪些工作内容,包含哪些主要职责。 企业的分工,大类主要体现在部门划分上,比如,大的岗位:技术、销售、市场、财务、行政、人力资源、客户服务等; 还有细分。比如人力资源部门中可以分为:招聘、培训、绩效考核、薪资福利等。 第四部分 第一章 二 高度 ?高度:主要指负责哪个层面的事情。什么是事情的层面??可以说是负责的事情的格局。简单地用:整体负责、具体负责来表示高低层面。 高度:在企业,最直观的是两种划分,一是所在组织的层次划分,比如集团、公司、大部门、小部门。二是职级划分,比如总经理、副总经理、总监、经理、主管、专员。 用组织层次、职级表示高度只是比较简单的做法,这种名称和头衔并不能用来评估人才,面试官需要真正理解了高度的内涵。? 确定高度,最实质的方法是确定岗位中做事的高度,确定了做事的高度,也就能够比较应聘人才和岗位需要的高度差异。 第四部分 第一章 三 长度 ?工作的流程的长短,也有事情本身的时间范围。 一个岗位事情多了,有流程长的,有流程短的,有持续时间长的,有持续时间短的。 第四部分 第一章 四 标准复杂程度 ?一个岗位的事情比较多,遵循的标准比较多。 标准之间可能存在冲突。 第四部分 第一章 第二章 基础岗位和管理岗位的不同点 一、把握需求复杂性高 二、管理下属 三、平衡力要求高 谢谢大家! 提问时间 人才会遇到哪些问题? 人才是否具备解决这些问题的可能? 怎么问出来? 如何评判高低? 第二部分 第一章 第三节 不确定性事件如何面试人才 第二部分 第一章 第三节 一 基本结构 人才软实力+资源条件 想+能 先测想不想做好,能不能做好,再测愿望。 基本结构: 意向 用心用力(脑力) 思维感知 用心用力(行动力) 第二部分 第一章 第三节 二 什么是思维感知 思维:主要是人吸收信息、存贮信息、加工信息以及输出信息的活动过程,从思维的本质来说,思维是具有意识的人脑对客观现实的本质属性、内部规律的自觉的、间接的和概括的反映。思维力包括理解力、分析力、综合力、比较力、概括
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