第3章-影响消费者购买行为的心理因素.pptVIP

能力 气质 性格 需要与动机 消费者购置决策心理 消费者购置行为分析;案例: “月光族〞;第一节 能力;二、能力在购置行为中的应用;;协调色搭配： 　　1、同类色搭配原那么指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配，比方：青配天蓝，墨绿配浅绿，咖啡配米色，深红配浅红等，同类色配合的服装显得柔和文雅。 　　2、近似色相配： 　 指两个比较接近的颜色相配，如：红色与橙红或紫红相配，黄色与草绿色或橙黄色相配等;服装店主提升穿衣搭配技巧 吸引顾客;;;;;;你是哪一类型的购物者呢？;第二节 气质;二、顾客购置行为中不同气质类型的特征;;三、气质与消费行为;;;;;;;气质与消费行为;小案例：顾客意见征求函;;第三节 性格;;;购置行为特征;;购置行为特征;;购置行为特征;二、不同性格消费者在购置活动中的差异;节俭型 此类消费者消费态度勤俭节约，选择商品的标准是实用，非常重视商品的内在质量，对商品价格比较敏感，挑选物美价廉的商品。;;;;;实例：消费者个性与汽车颜色选择;选择黄色车的人，什么事情都喜欢自己做主，别人的反对甚至会坚决他们做事的决心。很多时候勇往直前会碰钉子，最好还是好好方案再行事。;白色能够陪衬多种不同颜色，喜欢白色的人同样表现出非凡的适应能力，可与性格不同的人相处。由于白色车主开车太苛求平安，同行者常嫌车速太慢。;喜欢蓝色车的人，凡事为人着想，头脑灵活，反响敏锐，但易给人