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第四章 人力资源的管理
一、为什么要对人力资源进行管理
1.是管理的一个重要方面
2.为了实现企业的发展目标
3.为了规范人力资源的行为
4.为进绩效考核,实施奖惩和激励
5.为了约束人力资源的破坏性
6.为了更好地开发人力资源;
二、思维方式与人力资源管理
1.管理思维与意识
命令式——长官意识
启发式——目标意识
第一,目标意识
第二,奖励意识
第三,交流意识
第四,参与意识
第五,距离度意识
第六,亲和度意识;
第七,虚心度意识
第八,透明度意识
第九,明确度意识
第十,责任感意识
第十一,安全感意识
第十二,引导性意识
第十三,方式性意识
第十四,榜样感意识
第十五,信任度意识
第十六,促进度意识;
第十七,敏感性意识
第十八,反应性意识
第十九,方向性意识
第二十,责权感意识
2.管与不管的思维
管理的大忌——留下管理的真空
;三、 激励管理
1.为什么要进行激励管理
(1)激励是企业致胜的法宝
企业——企
人——止——“止业”
;(2)激励是管理的关键
管理——Management
管理的高深之处?
(3)激励才能提高凝聚力
(4)激励能加速员工社会化
人——
政治人
经济人
社会人
only—for me
;2.什么是现代企业的激励
(1)定义
激励的原意——激发、鼓励
现代定义——
激励一般是一种外力,要转变为员工自己内在
的动力;
;
;动力公式
动力=目标价值×实现目标的可能性
对公式的理解:
行为动力取决于实现目标的价值评判
行为动力取决于实现目标的风险估计
行为动力的持续保持,取决于实现目标过程的进行
这三个方面都充满了激励和自我激励
; ;
第二,赫兹伯格的双因素理论
第三,道格拉斯的XY理论
;
(3)当代激励理论
第一,ERG理论
第二,期望值理论
第三,公平理论
第四,强化理论
第五,麦克兰德__三种需求理论
??就、权力、归属
第六,认知评价理论
第七,目标设置理论;
(4)激励新理念
企业最重要的资产是人
让员工像你一样投入工作
全员人力资源开发与管理
什么是员工愿意为企业效力的因素
一个管理者的成功与否,主要看他的手下是否成功
一个人可以干两个人、三个人活,但却永远成不了两个人、三个人;
员工的工作动机是激励的前提
员工的背景是激励的条件
员工的人格特质是激励的依据
员工的能力是激励的基础
人人都需要激励
激励的共同原理——
人们愿意做那些能够从中得到报偿的东西
特别要做的事——了解员工;
(5)激励的种类
物质
信息
精神
正
负
外界
自我——特别要引导员工
自我激励;3.现代企业怎样进行激励管理
(1)物质激励——常用、慎用
利益是永恒的激励
形式——多种多样
期股权——
(2)多用信息激励
(3)善用精神激励
充分挖掘善良面
做加法少做减法——多表扬
目标与价值观
老总或管理人员的行为 ——五必访
五公_公平、公正、公开、公道、公心 ;员工的自我激励——
什么是最珍贵的?
(4)建立一个有效的激励系统和机制
(5)激励的关键是人际关系,基础是能力
没有融洽的人际关系,就没有良好的激励
没有一定的能力,就没有必要激励
(6)激励的原则
(7)走出激励的误区
(8)员工激励的障
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