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商圈分析
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步步高岳塘店消费者调查问卷
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2021/8/12 3
消费者分析——广义的消费者
1:消费者主要
服务
的关注因素是
16.8%
质量 质量(35.7%)
价格 35.7% 价格(27.6%)
27.6% 服务( 16.8%)
距离
距离( 11.8%)
11.8%
绿色风暴
消费者分析——针对步步高顾客
1 2 3 4 5
目标客户消费 公司在搞促销 商圈内市民对 消费者对价格 46.7% 的人认
的商品主要是 活动时,55.4% 步步高的认知 存在盲目性 为步步高定价
日常生活用品 的顾客是通过 程度较高。在 (突破点), 合理,还有
以及食品,所 海报这个途径 众多超市,步 调查中的大部 46.7% 的人认
占比重分别是 得知的,还有 步高的声望最 分居民大多都 为有些许的偏
53.1% 以及 27.7的人则是通 好。70.7%的顾 不能说出在自 高。
31.5% 。 过朋友亲人介 客认为步步高 己的心目中哪
绍得知的。 服务态度好, 个超市最便宜
卖场环境佳。
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