《西方管理学名著赏析》彭新武 19第十九章.pptVIP

第十九章 ?第五项修炼?;目录;一、彼得?圣吉：学习型组织之父;二、“五项修炼〞：学习型组织的根本内涵;二、“五项修炼〞：学习型组织的根本内涵; 圣吉论学习智障 〔1〕局限思考。各司其职的传统思维，导致公司员工“各扫门 前雪〞的局部行为，而看不到群体互动中的整体效益。 〔2〕归罪于外。局限思考，功能切割分工，必然导致归罪于外。 〔3〕缺乏整体思考的主动积极。如果是局部思考下的主动积极， 在对待动态性复杂问题时，可能会得到适得其反的结果。 〔4〕专注于个别事件。 〔5〕“煮青蛙的故事〞。传统思维擅于觉察那些看得见的短期结 果，而对那些在时空上因果联系不紧密的事件总是反响迟钝；更为严重的是，在这一过程中，我们通过不断改变〔降低〕我们的目标以到达与可视事件的一致性，在不知不觉中，公司好似突然间濒临倒闭，就像青蛙在“安然无恙〞中被煮死。 〔6〕从经验学习的错觉。由于在动态性复杂系统中，因果关系具有时空上的非连续性，所以，我们往往没有足够“长〞的时间去观察某一事件的结果，但我们往往以传统思维中的直线因果链认为我们看到了“结果〞，从而造成错觉。 〔7〕管理团体的迷思。由于管理中的功能划分导致的各部门之间无法跨越的鸿沟，造成了一种“熟练的无能〞：学习者有高度熟练的技巧保护自己免于受到学习中的痛苦与威胁，但未能学到如何缔造自己心之所向的结果。 ;二、“五项修炼〞：学习型组织的根本内涵;三、系统思考：“五项修炼〞的核心;四、创立学习型组织;五、组织学习及其方法;五、组织学习及其方法;复习思考题;本章荐读文献