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东莞市珏烁电子有限公司中基层管理人员-任职培训管理的概念 ◆管理定义：什么叫管理?管理就是运用组织内的各种资源,以达成组织目标.可用資源人力金钱信息技术时间经验设备训练关系角色的转换当管理者真爽！可以命令别人啦！！封存本性从自我到组织（团队）个人努力到借力（借势） 心态摆正，找到自己的位置必备的职业素质和能力 必备的工作方法 具备管理知识和技巧有工作激情行为“冰山”图会做，能做知道为什么要做技能知识行为价值观自我定位需求（动机）人格特质很重要，所以做是我该做的我要做生来就是做这种事管理者的心态心态是人们对事物的认知态度，与思想理念、思维方式、理论水平、道德品质等多方面的修养程度密切相关，决定行为的积极性、主动性、方向性。对于管理者来说，心态修养既是为人处事的必修课，更是履行职能的基础课。稳定、健康、积极的心态是管理者有所作为的前提条件。管理者自我管理必备的两种心态 有几个心态很重要，其中长处心态和学习心态是很重要的。学好用好这两个心态，你的管理水平一定会是一个暂新的境界。长处心态：就是看人要看长处。用其之长，纠其之短．长处心态，跟学习心态是联系在一起的。如果你经常抱着学习的心态工作，你就会注重别人的长处，而不是短处。 优秀管理者的心态“八戒” 一戒“欺”。欺骗会带来鄙视和厌恶，真诚才可以让整个团队持续具有较高的凝聚力和战斗力，管理者要力求待人真诚。二戒“狂”。不知天高地厚，倚仗着仅有的一点优势，对下属大呼小叫，彷佛一霎那间就是“老子天下第一”。三戒“浮”。对某些工作有了一知半解，就以为自己全盘皆知了，甚至对从事相应工作的专业人士指手画脚，谈论一些自己一知半解的概念，而且往往是错误的理解。四戒“躁”。要经常思考“欲速则不达”中蕴涵的真理，“戒躁”以促使自己耐心。子夏是孔子的学生。有一年，子夏被派到莒父（现在的山东省莒县境内）去做地方官。临走之前，他专门去拜望老师，向孔子请教说： 请问，怎样才能治理好一个地方呢？ 孔子十分热情地对子夏说： 治理地方，是一件十分复杂的事。可是，只要抓住了根本，也就很简单了。 孔子向子夏交代了应注意的一些事后，又再三嘱咐说： 无欲速，无见小利。欲速，则不达；见小利，则大事不成。 这段话的意思是：做事不要单纯追求速度，不要贪图小利。单纯追求速度，不讲效果，反而达不到目的；只顾眼前小利，不讲长远利益，那就什么大事也做不成。子夏表示一定要按照老师的教导去做，就告别孔子上任去了。 后来，欲速则不达作为谚语流传下来，被人们经常用来说明过于性急图快，反而适得其反，不能达到目的。五戒“骄”。 管理者的心一定要“空”，也就是“虚怀若谷”。南隐是日本明治时代著名的禅师。有一天，一位大学教授特地来向南隐问禅，南隐以茶水招待，他将茶水注入这个访客的杯中，杯满之后他还继续注入，这位教授眼睁睁地看着茶水不停地溢出杯外，直到再也不能沉默下去了，终于说道：“已经满出来了，不要倒了。”“你的心就像这只杯子一样，里面装满了你自己的看法和主张，你不先把你自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅？”南隐意味深长地说。 故事的启示实际上，南隐禅师教导的“把自己的杯子倒空”，不仅是佛学的禅义，也是人生的至理名言，对于管理者而言同样受用不尽。心太满，什么东西都进不去；心不满，才能有足够的装填空间。“满招损，谦受益”更是一句值得管理者深思的诤言。因为，在这个瞬息万变的社会，随时需要知识、咨询，不断吸取养分，所以管理者的心一定要“空”，也就是“虚怀若谷”。让管理者自己的胸怀像山谷那样空阔深广，这样就能吸收无尽的知识资源，容纳各种有益的意见，从而使自己丰富起来。“虚心使人进步，骄傲使人落后”。六戒“虚”。有自信，不可心“虚”。七戒“僵”。 随机应变，有创新能力，以“变”应“变”，而不能墨守陈规，抱着过时的经验不放。八戒“狡”。 做些违背良知和道德的事情，同时又喜欢把别人当作“傻子”，以为别人不知道或看不穿“内情”。但是，往往是聪明反被聪明误，天下没有不透风的墙。 管理意识指管理者能够自觉运用科学管理的思想方法和原理原则去认识、分析和解决管理问题，在长期的管理过程中形成的一种特殊的智慧、欲望和冲动 。1.主动意识改善态度积极进取。想出改善的方法。不等别人要求就会主动把握机会。争取自我改善的机会，不止做该做的事情成功＝机会+态度+能力2.服从意识《致加西亚的信》有史以来在世界最畅销书排行榜中列第6名。这是一本关于敬业、忠诚、勤奋的管理书。加西亚的故事最早发表于1899年。这篇文章，几乎世界上所有的语言都把它翻译出来，它讲述了一个信使的故事。　当美西战争爆发后，美国必须立即跟反西班牙殖民统治的古巴反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点，无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢？有人对总统说“有一个名叫罗文的人，有办