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重 塑 管 理 者 －－ 培养领导的艺术 2005年9月 　　目 录 1.序言2.启示篇3.观念篇4.反思篇5.感悟篇目 录 6.角色篇7. 修养篇8. 关系篇9. 艺术篇10. 回顾篇1.管理知识的分层与分类 2.人的管理及其相互关系3.“重塑管理者”的人文基础1.序言 老鹰的故事 老鹰是世界上寿命最长的鸟类。 它一 生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。 当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。 它的嘴变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。 它只有两种选择: 等死, 或开始一个十分痛苦的更新过程。2.启示篇 这是150天漫长的操练。它必须努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,停在那里 ,不得飞翔。 老鹰首先用嘴击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的嘴长出来。它会用新长出的嘴把指甲一根根的拔出来。当新的指甲出来后，它便把羽毛一根一根的拔掉。 5个月后，新的羽毛长出来了,老鹰开始飞翔。 它重新得力再过30年的岁月！ 二﹑思考与讨论１. 你认为《老鹰的故事》其内容对于企业组织和个人 最重要的启示是什么?２.经主讲人用不同的形式诠释《老鹰的故事》之后, 你认为同样的内容产生的效果有什么不同? 为什么 ? 3.观念篇 要在当今的世界环境中保持竞争力，一切机构都必须进行变革，而机构的成员也必须进行深刻的变革。 我们需要从根本上改变我们的想法，规则和行为模式，建立有关我们自己以及我们周围环境的新理论。我们必须学会重新塑造自己。 《深刻变革—从改革中发现领导者》 （美）罗伯特.E.奎因 对于以企业管理为职业的经理人来说，也许你不能改变整个国家、社会，但是你至少可以改变自己并以此影响别人。 因此,我们应该学会:有度量容忍那些暂时或自己不能改变的事;有勇气改变那些现在或自己可能改变的事;有智慧区分上述两种不同的事。 自勉与共勉客观性 竞争的加剧 - 企业竞争的核心是人才的竞争； 而人才竞争的核心是核心人才核心 能力的竞争。 变革的影响 - 组织外部环境的变化 （国际、国内、其它） - 组织内部环境的变化 （体制、规模、人员） 主观性 管理者对自身资源的认识、开发与利用的需要。 管理者避免进入‘‘因偶然而成功因必然而失败’’怪圈的必修课。 管理者实现自我发展、自我超越走向成功的内在动力。什么是管理者的重塑 它是一个由内向外、由浅入深、由此及彼、知行统一的发展过程。 它是管理者观念、思维、修为的更新与转变,是管理者在新的环境中自觉进行的自我超越。重塑的实现 审视自我，深刻反思以达到心灵的感悟。 掌握科学的方法论，学会辩证的看问题。 抑制自己的某些个性或培养某种本身并不具备 的个性。 尽管种种培养和发展人才的办法都说尽了、都做尽了, 人才是否能够发展 , 还得靠管理者自身具备的基本素质。 而所谓素质, 却不是增强了技能后便能达到;也不是强调了任务的重要后便能达到。 人的素质,有赖于性格的完整。 摘自 《 杜拉克管理思想全书 》三.思考与讨论1. 在今天的企业管理工作中,你认为管理者应该有哪些观念上的转变?2.在担任管理职务后你对管理工作的观念有何改变?4.反思篇 学而不思则罔,思而不学则殆。 — 孔子 人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。 — 毛泽东见怪不怪的“为什么”见怪不怪的为什么 1.为什么因业绩突出技术过硬而被提升为主管的人员其管理中的表现却不尽人意? 2.为什么许多走上管理岗位的主管其工作积极性却往往很快由“热”变“冷”? 3.为什么许多主管在遇到挫折时感叹: 当兵的时候想当官,当官的时候想当兵? 4.为什么自己当了主管后过去与自己不错的同事在相互的关系上发生了微妙的变化？ 5. 为什么同一家公司相同的制度在不同团队中效果相差甚远? 6. 为什么同一个团队由于管理者的变更面貌大为改观? 7. 为什么同一个员工在这个经理手下情绪高涨业绩突出而换了leader就“南橘北枳”？ 8. 为什么有的管理者读了书上了学而管理的理念和作风却没有提高和改善？ 9. 为什么有些管理者曾经是企业经营的 “主力”而现在却成为企业改革的”阻力”? 10. 为什么有些管理者只希望得到改革的实惠(如工资待遇等)却从未思考过实惠的改革? 11. 为什么有些管理者逐渐成为问题的一部分而不是方法的一部分自己却浑然不知? 12. 为什么有的管理者已经对学习和提高自身素质表现漠然开始变得缺乏激情和内在的动力？ 走出观念的误区 管人与做人 服从与服气 权力与魅力 职位与品位 老板与老师伙计与伙伴