护士职业素养培训课件.pptxVIP

;培训对象：;为什么要培训职业素养;;;;职业素养培训目的;讲师授课风格;内容纲要;;第一部分、职业素养规范;什么是职业素养;什么是护士职业素养;;护士职业素养了解;职业素养的基本认知;行为原因分层模型;冰山模型了解;职业化的几个要素;把握职业的四大要素;职业道德规范;职业意识规范;职业行为规范;职业技能规范;自我认知;关于职业化的认知;职业化意识与行为;第二部分 职业素养提升;树立积极的职业心态;;职业心态圈;高效的时间管理;时间管理要点;时间管理矩阵图;自我成长改善工具-平衡表;建立良好的人际沟通;沟通流程图;理解非语言信息;沟通的闭合流程;沟通技巧必备;;不同对象的沟通要领;与上级沟通的方法;对上司说话的技巧;;