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信访工作计划 以下是关于信访工作计划的文章！ 一、信访工作的基本情况和数字分析 XX年六安市国土资源系统共受理各类信访件 501 件，其 中：来信 240 件，来访 170 批次 397 人次， 12336 举报违法 热线电话 91 次。已办结 484 件，办结率 %。反映的主要问题： 非法批占地 83 件，已化解 74 件，有 9 件在办理之中；征地 安置补偿中的纠纷 167 件，已化解 164 件，有 3 件在办理之 中；土地权属争议 61 件，已化解 56 件，有 5 件在办理之中； 探采矿纠纷 44 件，已化解 44 件；土地闲置 12 件，已化解 12 件；破坏耕地取土烧砖 31 件，已化解 31 件；要求复查复核 20 件，已给答复意见书；其他反映乡 ( 镇) 村干部及本部门工作人员 36 件，已化解 36 件，有 47 件是重信重访件，分别都给予转办。 市局今年直接受理各级转办、 交办、 网络、 媒介、 12336 热线电话等信访件 261 件。其中：部热线电话 19 次，省厅 热线电话 36 次，省厅转办信 67 件，去省厅上访转办 62 次 159 人次，网络、电台转办 3 件，南京督察局转办 4 件，市 交办 23 件，来市局上访 22 次 84 人次，来信 25 件( 不包含 咨询 148 次，来电话 213 次，来访 164 批次 23 人次) 。261 件按行政区域分别是：霍邱县 63 件( 来信 24 件，来访 19 批 次 51 人次，热线电话 20 次) 占市局直接受理件的 %；裕安区 57 件( 来信 21 件，来访 20 批次 82 人次，热线电话 16 次) 占市局直接受理件 %；寿县 29 件( 来信 14 件， 来访 7 批次 16 人次，热线电话 8 次) 占市局直接受理件的 %；金寨县 26 件( 来信 13 件，来访 9 批次 17 人次，热线电话 4 次) 占市局 %；舒 城县 23 件( 来信 8 件，来访 6 批次 9 人次，热线电话 9 次) 占市局直接受理的 %；金安区 21 件( 来信 9 件，来访 9 批次 26 人次，热线电话 3 次) 占市局直接受理的 8%；霍山县 8 件 ( 来信 3 件， 来访 3 批次 6 人次 ) 占市局直接受理的 %；叶集 8件( 来信 3 件，来访 5 批次 13 人次) 占市局直接受理的 %；六安经济技术开发区 12 件( 来信 9 件，来访 3 批次 8 人次) 占 市局直接受理 %；利用科 4 件，地籍科 4 件，收储中心 2 件， 征迁处 2 件，安置房 2 件，合计占市局直接受理 %。二、主要做法 一是加强领导和加大宣传，推动信访工作有序开展。信访工作是一项重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系统工程。为了把这项工作做好，我局成立了信访领导工作组，党组书记、局长程东风亲自抓，分管领导具体抓，按照“一岗双责”的要求，形成领导班子成员齐抓共管的良好局面，并将信访工作纳入对各县区局的岗责考评。为了完善机制，规范程序，提高效率，我局在市信访局专设信访办公室及信访接待室，将信访制度和修改完善后的《信访工作 职责》、《信访人员守则》、《群众来访接待制度》、《人 民来信办理制度》 等装裱上墙， 以六国土资文 [XX]147 号《信访件签批处置办法》促使信访工作人员认真履行职责，认真 做好群众信访事项的登记、告知、受理、答复、转办等各环节工作。每月按时上报《信访社情分析报告》、《信访统计 表》、《矛盾化解纠纷排查情况统计表》、《 12336 违法举 报电话接听情况一览表》到省厅，全年共发出《国土资源信 访事项告知书》 132 封，使信访人知道去哪里办理，减少信访量，如农民承包土地、 出嫁女有关事宜是农委的职责范围， 《林权证》之争议是林业部门等。发出《国土资源信访转办 单》 213 件，《国土资源信访不予受理告知书》 6 件，《国 土资源信访复查通知书》 43 件， 协助市政府复核信访答复意 见书 7 件。不断拓宽， 畅通信访渠道， 坚持利用广播电台 “政风行风面对面”和“百姓畅言”邮箱、传真、网络，特别是 “”土地宣传日，和群众交流。在今年 7 月 8 日全市信访工作会议上， 我局题为《如何做好新形势下国土资源信访工作》 在大会上交流。 金寨县国土资源局在乡 ( 村) 开办“国土学校”及市局创办《六安国土资源》刊物； “信访下乡”宣传活动，进一步深入引导了广大农民群众如何行使权利和履行义务， 进一步规范群众的信访行为，同时也宣传了我局职能和增强了信访工作透明度，尽可能把问题解决在基层，有效地避免过激行为。