腾讯新闻客户端产品体验报告.docxVIP

腾讯新闻客户端产品体验报告 编辑导语：现在的资讯平台多种多样，什么样的资讯平台才是对于我们了解资讯类信息的体验感是较好的？作者以比较有名的腾讯新闻为例，对其客户端进行体验，并从五个方面进行分析。 一、概述 1. 报告目的 通过分析腾讯新闻客户端的核心功能、用户画像、商业模式等特征，从而对资讯行业APP有一个比较全面的认知，并学习其产品设计思路。 2. 体验环境 体验产品：腾讯新闻客户端 体验版本：6.5.64 机型：Redmi K20 系统：Android10 撰写：Jason 时间：2021.07.26 3. 产品背景 （1）各资讯平台转向争夺用户使用时长的增量市场 随着个性化推荐技术的发展，中国资讯行业进入泛资讯时代，标志是资讯内容的生产和分发从以阅读量为评判标准转为以用户需求为中心，以搜索技术为辅助，用户获取资讯的效率和满意度得到大幅提升。 根据CNNIC数据，截至2020年3月，我国手机网民数量已超过9亿人，接近网民总数，泛资讯行业进入用户规模的存量市场，各资讯平台通过了解用户需求、提供更准确的个性化推送和更全面的搜索引擎服务等方式提高用户粘性，争夺用户使用时长的增量市场。 各头部资讯平台快速向多领域延伸布局，内容生态逐渐丰富。 图示：2013-2019年手机网民规模及占总网民比例（单位：百万人），数据来源：CNNIC （2）用户对于视频内容的偏好度增加 近些年来，随着抖音、快手、微视等短视频平台的爆火，用户对于视频这种声画结合形式偏好度越来越高，视频内容覆盖各个领域，符合当今用户碎片化阅读的习惯。 用户在2020年第三季度比第一季度对图文资讯的喜好比例相对视频类资讯偏好有所下降，2020年中国消费者接触过的内容形式视频类的居多，截止到2020年6月，短视频渗透率达到65.8%。 快节奏化的今天，人们对信息量丰富、碎片化阅读、易分享扩散的短视频类资讯更加青睐。 腾讯新闻客户端是腾讯旗下的官方移动资讯类产品，为用户提供7×24小时高效优质的资讯，具有全天候、全方位、及时报道等产品特色。 除了海量的优质资讯，腾讯新闻客户端还在视频、直播、音频、小说等多方面布局，为用户提供沉浸式体验，社区的搭建促进了用户之间的互动，大大增加了用户粘性。 二、行业概述 1. 市场规模 庞大的网民数量为移动资讯行业注入大量动能。截至2020年上半年，我国手机网民规模已超过9亿，其中使用手机上网的比例为99.7%。截至2020年9月，中国应用月度活跃设备（包括手机和平板）规模已经超过14.3亿台。 信息流广告是移动资讯平台主要营收方式。近五年，移动端广告以两倍于互联网广告的增速迅速崛起，重心逐渐从pc端转向移动端，移动资讯行业市场空间非常广阔。 来源：CNNIC历年《中国互联网络发展状况统计报告》 来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端） 2. 市场份额 目前市场上主流的移动资讯类产品主要可分为综合资讯类产品（腾讯新闻、今日头条等）、社交平台类产品（微信、微博等）、知识分享类（知乎等）和音视频类（微视、抖音等）。 截至2020年6月，在综合资讯类产品中，腾讯新闻产品日均活跃用户数过万，仅次于今日头条。腾讯新闻凭借丰富的产品内容和精准的个性化推荐，占据较大的市场份额。 主要资讯产品日均活跃用户数排名，数据来源：TalkingData（2020年6月） 用户常使用的泛资讯平台调研结果，数据来源：36Kr研究院 三、用户分析 1. 性别与年龄分布 腾讯新闻客户端的用户男性和女性比例大致接近，男性占比51.2%略高于女性。 从年龄上来看，26-35岁的青年占比高达48%，这部分人群处在事业的上升期，家庭趋于稳定。19-25岁青年人群占比为19.5%，往往为刚步入职场的职场新人，需要更多行业信息来引导其工作。 2. 学历与行业分布 本科学历占比高达83.4%，硕士占比高达15.4%，阅读移动端资讯的用户普遍学历较高。行业分布来看，党政事业单位用户超过一半，其中党政机关事业单位领导干部占10.3%。另外，企业管理职能人员占比较高，对资讯的关注度也比较高。 3. 城市与收入分布 头部用户普遍分布在一线及二线城市，三线及三线以下所有城市共计占比为47.4%。移动端头部用户集中于中高收入与高收入等级中，合计占比达78.6%。 4. 爱好和特征分布 读书、户外旅行、运动健身是用户平日休闲放松、玩乐兴趣的首选方式。用户更注重精神与身体的深度放松，采取非娱乐性的方式进行培养自己的兴趣爱好。就性格特征而言，移动端头部用户性格表现较为沉着冷静，以理性、乐观、有责任心、低调、独立为主要特征。 5. 使用时段和场景偏好 移动端用户浏览资讯时段一般集中于上午上班、午休间歇、入睡前场景，与使用时间相对应。6:00-8:00成为移动端头部用户区别于娱乐