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服务质量承诺书范文 服务质量是最被顾客看中的一环， 下面是小编为大家整理的服务 质量承诺书，欢迎阅读 ! 第一篇：设计服务承诺书 ( 一 ) 我公司以“ 长春 ”为基地，向各运营商提供本地化服务， 全面完成 2019 年通信工程建设设计项目工程设计工作。 我院承诺： 对于工程设计和实施过程中出现的问题， 在收到招标 方通知的当天予以响应 ; 对于一般性问题， 24 小时内给出解决方案 ; 对于重大问题，及时配合招标方尽快解决 ; 对工程中非我院原因所引 起工程质量问题，将积极协助解决。 ( 二) 提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以 XXXXX 有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向 各运营商提供 从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑 和技术服务。 (1) 我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工 程阶段形成， 内容包括工程概括总体说明、 各单项工程修正后经批复 的概预算汇总。 编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中， 不 另计取。 (2) 我院承诺： 我方将积极配合委托方进行工程的询价、 技术合 同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。 ——文章来源网，仅供分享学习参考 ~ 1 ~ (3) 我院承诺： 我方将积极配合委托方技术工作， 与委托方共同 商定高效可行的操作方式， 对技术上是否可行的建议， 同时从技术可 行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。 (4) 我院承诺： 在工程设计过程中我方会积极配合委托方， 做好 与委托方合作的其它设计单位的协调工作， 及时提供设计协调配合所 需的各项技术资料。 (5) 我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方 会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。 (6) 我院承诺： 对委托方工程进行中因管理、 施工等各种原因所 引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。 (7) 我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自 主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。 (8) 我院承诺： 保证不在设计文件中指明建筑材料、 设备的生产 厂或供货商，以免引起争议。 (9) 我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让 招标方提交的各种技术、经济资料。 (10) 我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、 资 产统计、工程竣工决算等方面的工作 ; (11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟 踪。 (12) 我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础 网络图 ; ——文章来源网，仅供分享学习参考 ~ 2 ~ (13) 我院将主动、紧密联系设备提供方，针对工程中所应用的 设备、技术以