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大逆不道管理学家 大逆不道管理学家 PAGE / NUMPAGES 大逆不道管理学家 20 世纪 70 年月前后，西方的管理实践出现了令人瞩目的变化。大公司特别是跨国公司，矗立起一座座巨无霸式的现代大厦，公司的快速扩充和重组并购，结构出迷宫般的组织系统， 职业经理人意得志满的神情， 表露出睥睨天下的职业自负。 学院式的管理学理论研究， 在飞 速发展的实践眼前相形见拙。 忙昏了头的经理， 既没有功夫更没有兴趣对管理学原理进行精 雕细琢的研究， 而饱读经典的管理学究， 也难以针对头晕眼花的现实提出一针见血的管理咨 询和建议。 在西方， 理论和实践脱节了， 实践其实不按照理论的轨道，理论也对实践的变化束 手无策。 经理诉苦学者迂腐， 学者诉苦经理烦躁。 管理学向哪处去？成为经理们和学者们必 须共同面对的挑战性问题。在这类挑战眼前， 有两位大师崭露头角。这两位大师， 就是以另 类思想有名的管理学家德鲁克和明茨伯格。 亨利 ·明茨伯格 (Henry Mintzberg) 是一位从管理实践出发， 挑战传统管理理念的斗士。 作 为管理学一个著绅士派 — 经理角色学派的创办者， 他的思想极为独到， 按惯例思路常常难以 被学界接受。在正统的学院派眼中，明茨伯格无异是一个 “异端 ”。他经常独树一帜，提出一 些抨击管理学界主流看法的独到看法。他的看法， 很有几分 “语不惊人死不休 ”的气派，被人 们誉为 “管理领域伟大的大逆不道者 ”。在思想史上， 深刻和偏执常常孪生，没有偏执就会失 去深刻，八面玲珑常常是平俗气套的同义语。因此，汤姆 ·彼得斯赐予明茨伯格这样的赞语 —“亨利可能是我们过去 30 年、 40 年、 50 年内唯一一位真实深刻的管理思想家 ”。 有着工科背景的明茨伯格， 与其余管理大师截然不一样， 他对管理的研究， 更多地着眼于 对一个个管理者最基本、 最直接的察看和追踪。 他不是从本本出发， 更不迷相信何教条 — 哪 怕是理论上十分谨慎、 逻辑上十全十美的教条。 从踏入管理研究领域以来， 他向来在以本质 观察为依照，思虑着管理者是如何工作的，组织是如何营运的，决议是如何做出来的， 发展 战略是如何形成的， 权利关系是如何围绕和注入组织的， 以及社会是如何对待它们的组织的。 正是对这些问题的深入思虑， 使明茨伯格成为管理者的良师良友， 同时也成为管理学的门派 宗师。 明茨伯格从最先关注 “管理者本质在做什么 ”开始， 从未停止过对管理本质的研究。在 严肃的学术研究后， 明茨伯格意识到管理的艺术性和现实性， 在自己的管理理论中加入了感 性的色彩，并提出有名的 “计划用左脑，管理用右脑 ”的论断。此后，他的研究触角向不一样方 向延长，波及到领导力、产品、销售、管理教育等各个领域，他对问题的思疑态度和对答案 的执著追求经常令人耳目一新。 明茨伯格是第一位入选加拿大皇家社会学协会会员的管理学 者。他向来坚持废寝忘食地写书著述，获取了巨大的名誉，但在赞美和殊荣眼前， 他从未停 止过怀疑， 终于不由得抛出 “管理工作没有科学可言 ”的惊人之语， 以致开始挑战自己的巢穴 —商学院。目前，这位老当益壮的反叛者还在同工商管理教育较量。 明茨伯格 1939 年 9 月 2 日出生在加拿大蒙特利尔一个一般家庭，父亲是一家女装生产 厂的管理者。 孩提期间的明茨伯格有着激烈的好奇心， 总想知道身为总经理的父亲终究在办 公室里做些什么。在一个六岁孩子的眼中，父亲的工作可是是坐在办公室里，签发信函，与 人讲话， 这些都是令孩子没法理解的。 中学时代的明茨伯格在校表现平平， 唯一对拆卸东西 情有独钟， 他总想弄理解那些东西是如何运行的， 但打开后极少能将其还原。 正是这个独到 的喜好，使明茨伯格在高中毕业后选择了蒙特利尔的麦吉尔（ McGill ）大学，攻读机械工程 学，成绩也就中等偏上水平。 1961 年获取机械工程学学士后，明茨伯格进入加拿大国家铁 路公司营运研究分部从事营运研究工作。 在工作中， 他渐渐对人们如何工作的问题产生了浓 厚的兴趣，这为他此后在管理学领域做出优秀的成就确立了基础。 1962 年，明茨伯格获取 乔治 ·威廉士大学文学学士学位。 20 世纪 60 年月，正是 MBA 教育走红的期间。也就在那个 时候，明茨伯格在叔叔杰克的鼓舞下， 前去麻省理工大学斯隆管理学院攻读管理学。 在那边， 他发现自己对 “人们是如何工作的 ”比 “事物是如何运行的 ”更感兴趣， 他的人生轨迹由此而改 写。 1965 年，他获取麻省理工学院的管理学硕士， 1968 年，又获取该院的斯隆管理学院博士学位，拿到博士学位后，明茨伯格回到麦吉尔大学任教。 明茨伯格头衔颇丰，绚丽醒目。他长久担当加拿大麦吉尔大学管理研究部克雷格霍恩 （