228迷巢公司总制度管理演示.pptxVIP

迷巢装饰生活馆 ; 企业文化内涵; 迷巢装饰生活馆组织结构; 公司所有制度构成;;员工岗位职责说明;1．执行上级政策 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2．应及情况处理 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。 3．店员管理 根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评； 4．店员的辅导与培训 协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。 5．财务管理 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理。 6．商品管理 负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。 7．活动管理 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 8．信息管理 了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。 9．日常经营管理 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训。;(一)职务 1.负责督促、检查行政部门、业务部门对公司的方针政策、上级指示和公司办公会、公司决定的贯彻执行。 2.定期组织收集、分析、综合公司运行、行政各方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向公司汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。 3.根据公司指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排做好会务工作。 4.负责起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。 5.组织起草总经理文件(对各职能部门以公司部名义起草的文件负责审核)，做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。 6.组织做公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。 7.负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。 8.组织做好来客接待、公司车辆、办公设备的管理工作。 9：指导作好公司与销售端、公司与客户的接洽和协调。 10.根据公司方针目标要求，及时编制本室方针目标展开，并组织检查、诊断、落实。 11.负责公司办公用品用具标准的制订和管理，并对办公用品、用具标准化及各部门文明办公进行检查督促。 12.负责完成公司临时交办的各项任务。（转下页）;(二)职权 1.有权向公司各部门索取必要的资料和情况。 2.对公司会议决议和总经理指示的贯彻执行情况，有权检查督促。 3.有权催促各部门按时按要求完成上级下达的工作任务。 4.有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。 5.有权按总经理的指示、协调各部门之间的工作关系。 6.有权安排调度车辆的使用。 7.对各部门以公司名义起草的文件有审核和校正权。 8.对不符合上级规定，或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。 9.对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。 10.有权根据总经理的指示，对办公用房进行分配和调整，对办公用品，用具标准化进行检查、督促。 (三)职责 1.对得知各部门工作出现异常情况，未能及时向公司反映，以致造成重大损失负责。 2.对公司行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。 3.对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。 4.对公文、函件、宣传资料传递不及时，或发生丢失、误传现象，影响工作负责。 5.对印鉴、机密资料管理不严，使用不当造成不良后果负责。 6.对所属服务工作质量差造成不良影响负责。 7.对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。 8.对未及时根据公司方针目标要求，编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。;1．要遵守岗位责任条例，严格遵守“员工基本守则”按“部门规范”办事。要树立质量和安全观念； 2．销售业务人员要做好产品营销工作，扩大我公司的产品营销市场，并要按公司相关销售管理制度记取奖励工资，需要时要签订备案录； 3．了解本公司产品的质量情况，主动向销售对象做好产品介绍，对公司的滞销品种应积极销售； 4．做好对客户的沟通工作，及时反馈客户或市场对产品质量的意见和要求，配合质管员处理客户的查询和意见； 5．建立销售记录，注意收集售出产品的不良反应情况，一旦发现及时上报，必要时能及时全部追回； 6．如发现售出的产品有不合格的，应立即追回，做好售出服务工作； 7．做到与购货方关系密切，优质服务，受到表扬和好评； 8．掌握购货方的基本情况，及时了解市场动态、同类品种等的信息，做好产品的销售工作和销售数据的分析； 9．做好对客户和关系单位的服务，绝不允许吃拿卡要