生产运作管理复习试卷教案.docxVIP

生产运作管理的定义、内容、与目标 定义：生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。 内容（三个方面）：对生产系统的设计的管理：对生产系统运行过程的管理：对生产过程改进过程的管理。 目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。 一、 举例说明订货型生产与备货型生产的特点 备货型生产：指在没有接到用户订单时?经过市场预测按己有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成 品库存，通过维护一定量成品库存即时满足用户的需求。例如.轴承、紧固件和小型电动机等产品的生产，属于备货型生产.这 些产品的通用性强，标准化程度高，有广泛的用户。 订货型生产；指按用户特定的要求进行的生产。例如，锅炉、船舶等产品的生产，属于订货型生产，这些产品的专用性强， 大都是非标准的，有特定的用户。 二、 劳务性运作与制造性生产有那些不同 （1） 产出的物理性方而不同.前者是无形性，看不到的。后者有具体的形态. （2） 产出结果可储存性方面不同.后者是可储存产品，可运输.以用于未来或其他地区的需求,可利用库存来改变生产量从而 调节需求。后者不能用库存调节需求。 （3） 任于顾客的接触程度方面不同.后者顾客不接受产品生产系统只接受到流通和零皆环1匚前者在运行过程中接受服务. （4） 对顾客需求的响应时间不同.后者可是数周、数天.但前者时间