04企业信息管理师培训教材《信息系统维护(助理级)》.pptxVIP

信息系统维护;企业信息管理师（助理级）;4 信息系统维护;4.1 系统维护基本知识;一、学习目标;4.1 系统维护基本知识;二、技能和方法;（1）系统软件维护;（2）系统硬件维护;（3）系统网络维护 ;4.1 系统维护基本知识;三、相关知识;（一）操作系统的功能和类型; 操作系统的主要功能是管理计算机中的资源，包括： ①处理器管理 ②存储器管理 ③设备管理 ④文件管理 ⑤作业管理; ① 批处理操作系统 ② 分时操作系统 ③ 实时操作系统 ;① 批处理操作系统;② 分???操作系统;③ 实时操作系统;（二）计算机的工作环境;（三）计算机硬件的日常维护;（四）常见故障的排除方法;4 信息系统开发;4.2 应用系统管理;一、学习目标;4.2 应用系统管理;二、技能和方法;（1）发现并修正应用程序测试未发现的问题。 （2）针对管理活动的变化（用户需求变化）进行的应用系统修改、增加。 （3）由于硬件及相应的系统软件更新，必须对应用系统软件进行维护。 ;（1）通过信息系统的基本结构、功能结构分析应用系统的组成。 （2）通过分析信息系统的网络计算结构理解具体应用系统的运行机制和原理。 （3）找出并设法解决应用系统运行的故障或潜在隐患。 ;4.2 应用系统管理;三、相关知识;（一）应用系统维护分类;（二）应用系统基本功能分类;;（四）信息系统的功能结构;需求计划管理;;（五）信息系统的网络计算结构;（1）集中式处理模式;集中式处理模式的工作方式;（2）文件服务器模式;（3）客户机/服务器模式（C/S模式）;客户/服务器模式的工作原理;文件服务器模式与C/S模式的工作原理比较例;（4） 浏览器/服务器(B/S)模式;计算机应用的三层结构;浏览器/服务器计算模式的结构;浏览器/服务器计算模式的特点;B/S模式改变了计算机应用系统面貌;B/S模式从技术上保证需要向潜在用户提供服务的应用的实现;ERP系统与传统MIS的关系;4 信息系统开发;4.3 数据维护;一、学习目标;4.3 数据维护;二、技能和方法;4.3 数据维护;三、相关知识;（一）数据管理系统的演变过程;（1）数据管理系统的演变过程;① 人工管理阶段;数据人工管理阶段示意图;② 文件系统阶段;■文件系统的应用使我们可以将程序和数据分离开来。 ■多个应用程序之间可以共享一个或多个数据文件，但仅实现了数据的文件级共享，数据和程序间仍缺乏独立性 。 ;文件系统阶段示意图;② 数据库系统阶段;数据库??理系统阶段示意图;（2）数据组织形式;（3）关系数据库标准语言SQL;SQL语言的基本操作;① 数据定义操作;②数据操纵操作;第四章 信息系统开发;4.4 系统备份与恢复;一、学习目标;4.4 系统备份与恢复;二、技能和方法;（一）数据备份的两种类型;数据备份的各种方法;（二）数据恢复的方法 ;4.4 系统备份与恢复;三、相关知识;（一）导致系统出现故障的原因;（二）硬件冗余保护;（三）数据库备份策略;（四）计算机病毒的防治;（1）计算机病毒的检测方法;（2）计算机病毒的清除原则;（3）计算机病毒的清除方法;（4）计算机病毒的防治策略;（4）计算机病毒的防治策略（续）;（5）网络环境下的防病毒策略 ; 忠 告 做好信息系统运行维护工作的重要保障是严格的管理制度和良好的工作习惯。