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高效会议管理技术
课程背景:
培训目标:
在各层级管理者中,会议是很重要的管理方式:传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理
念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查,经理级和专业人员每周约 1/4 的时间
在开会上。然而,耗费了企业大量时间成本,却未必产生良好回报。也削弱了很多人才的信
心和干劲。
使会议产出预期的工作绩效-《高效会议管理》课程的目标。并非只是开会那一会儿的任务。
本课程应用人的注意力规律、群体中影响规律,对前期会议准备、中期会议控制、后期成果
管理,提出明确的办法。
学员收获:
1.会议组织者、中高层管理者,掌握组织与管理会议的全程技术
2 .对企业日常管理工作,将起到有效的提升作用。
3 .了解与掌握群体沟通中的策略与方法。
课程定位:
1.排序定位。 MPT -管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。工作卓越模块课程。
2 .深度定位。 MTP 系统能力训练中,设计规程、沟通相关技术与经验-课程较难
3 .学员定位。中大型企事业,一年以上职位经历中高层,主任
课程特点:
1.全程会议管理。涉及会议管理各个阶段的目标、重点、流程。介绍过程管理技术(会议主
持、方向把控、 激励研讨、维持秩序) ;介绍会议成果管理方法。避免:茫然陪绑、 冗长注水、
老生常谈、场面混乱、议而不决等现象。
2 .重要会议管理。介绍企业、单位中常见的重要会议管理流程与关键方法。宣贯会议、工作
例会、协调会议、研讨会议、部门会议等都专门介绍管理流程与模型。是管理者很实用的,
能够马上应用并保障会议效果的工具。
3 .双向开会技术。 管理者会议组织的方法。从会议资料准备,到会议氛围调节;从指定会
议规则,到引出讨论与意见方法,直到会议决议管理、会议纪要管理。使开会这种群体沟通,
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可控、可期。 较为详细介绍:参加会议、聆听含义、讨论沟通、表达意见等方法。以支持
高效会议的绩效。
课程大纲
前言:
一、会议的重要功能
二 、会议管理-关键点,要控制
三、会议管理的目标-交流、沟通(会议管控原理)
四、会议-目标不同,方式不同
第一节:宣传贯彻会议管理
1.宣传贯彻会议的重大意义
2 .宣传贯彻会议的议程(模型)
3 .宣传贯彻会议的人员(模型)
4 .宣传贯彻会议的准备
5 .宣传贯彻会议的管理
小结与练习
第二节:交流性会议管理技术
会议沟通的实质
一、会议主持的方法
1.议题与时长-注意力的规律
2 .议题设置
3 .人员范围
4 .会议准备
5 .结束会议
6 .会议管理-决议的有效性
7 .会议管理-决议应用(附:会议纪要写作、编审要点)
二、会议中各类问题管理
1.会议管理与引导
2 .对待各种干扰策略(说起每晚、走神、敏感、跳跃、攻击)
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3 .小结:会议控制的姿态
三、各类交流性会议管理技巧
1.工作例会-管理原则、经验
2 .协调会议-管理原则、经验
3 .研讨会议-管理原则
第三节:部门级会议-组织与管理
有特点的局部会议
一、跨部门会议-协调技术
1.部门协作的关键
2 .跨部门会议-召集、沟通技术
3 .跨部门会议-执行推动
二、内部例会-保障与教练
1.部门会议,团队建设的主要方法
2 .团队内部会议功能-规范与合作
3 .团队内部会议功能-保障与激励
4 .团队内部会议功能-信息与进步
三、每日例会-激励与动员
1.班前会-目标与特性
2 .班前会的组织技巧
第四节:高效参加会议技巧(自学)
1.领导人-参加会议的原则
2 .干部参会,要有收获
3 .有备而来,是议题成功的保障
4 .宣传贯彻会议-参会策略
5 .工作会议-参会策略(聆听判断)
6 .工作会议-讨论技巧(视频案例)
7 .工作会议-参会技巧(表达)
8 .协调会议-参会策略
9 .协调会议-说服技巧
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注: 半日版各章节简化
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