《连锁经营管理》试卷.docx

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 《连 锁 经 营 管 理》期末考试 试卷 ＿＿ ＿ 专业＿ ＿_班 姓名  ＿成果 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 一，单项挑选题 (每题 2 分,共 40 分) 1； 在职培训得常用方式有哪几种 ( ) A，座谈式 B. 课堂培训 Ｃ.模拟培训 Ｄ；”肩半肩 帮带培训2；连锁店员工聘请得原就主要有 ( ) A；公正,公开,公正 B；家族式治理 C.无方案编制 D.非择优录用3；哪一个在职培训方式适用于工艺流程复杂与施工要求严格得培训 ( ) A；座谈式 Ｂ，课堂培训 C.模拟培训 D； 肩并肩 帮带培训4.治理信息系统得英文首字母缩写就是 ( ) A；MIS B，Ｄ SS C，AM D，JIＴ 5.以下哪一项属于可变成本 ( ) Ａ；店铺得租金 Ｂ，水电费 Ｃ .利息 D；兼职人员得工资6，连锁经营这一经营方式最早显现在哪国 ( ) A，日本 B.英国 Ｃ；美国 Ｄ，中国 7.自愿连锁又称为什么 ( ) Ａ；合同连锁 Ｂ.加盟连锁 C，正规连锁 D，合作连锁8；特许连锁又称为什么 ( ) A；合同连锁 B.自由连锁 C；合作连锁 D.合作连锁 ９；区分直营连锁店与其它经营形式得关键就是 ( ) A；分店全部权 B，总公司特许权得授予 Ｃ .分店财务全部权 D；投资大小 10；在商圈得组成中距离店址最近得区域就是 ( ) A；核心商圈 B，次级商圈 C，边缘商圈 Ｄ .重要商圈１ 1，以下哪一项不就是连锁店选址得原就 ( ) A. 便利顾客购买 B.便利商品配送 C.获得最小收益 Ｄ，长远进展才能１ 2；连锁店在房产猎取方面实行租借这一方式得优势就是 ( ) 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 A，需支付成本比较低 Ｂ；拥有房产全部权 C.有进展成熟得商圈 D；享受房产增值带来得收益13 哪一个属于季节性商品 ( ) A. 家用电器 Ｂ.冷饮 Ｃ；书籍 D，日用品14；相机与胶卷属于哪一类商品组合 ( ) Ａ，替代性商品 B；互补性商品 C，促销商品 D.一般商品 １５；在产品生命周期得哪一个阶段企业可制定高价 ( ) A，引入阶段 B.进展阶段 C，成熟阶段 D，衰退阶段 １ 6；下面哪个不属于连锁店常用得薪资制度 ( ) A，固定薪资制 B，福利制度 C，奖金制 D，钟点计薪制 1７.衬衫--领带-—领带夹 ;T 恤衫—— 休闲裤—— 薄型袜子 ,这就是根据什么方法归类 得( ) A. 细分市场归类 .B.商品得最终用途归类 Ｃ .按存放要求归类 .D，消费者得购买与挑选条件归类 陈设配置会因新品，季节性商品及促销商品而转变 ,商品配置需经 ( )同意后,方可变更； A；店长 .B；主管 C，科长 Ｄ；经理以上得治理人员 下面哪个就是属于附属服务 ( )； Ａ；礼品包装 .B.送货上门 Ｃ；存包 D.操作指导20，每一单品得陈设面至少应有 ( )以上， A.18 厘米 Ｂ；1５厘米C，20 厘米Ｄ，２１厘米 二.多项挑选 (每题 2 分,共２ 0 分) 1； 目前局域网中主要存在得几类网络操作系统有？ ( )； A.Win ｄｏ ws 类 B；ＮetWarｅ类 C；ＵＮ IX 系统 Ｄ，Linux 2； 连锁门店得治理信息系统分为哪两大部分 ( )； A，后台治理信息系统 B；前台零售开票系统C.数据传送治理 D；查询治理 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 3， 连锁经营治理体系由哪四个分支系统构成 ( )； Ａ；组织系统 B.支持系统 C；运营系统 D；掌握系统４， 划定商圈得方法有 ( )； A；数学方法 B；直接划定法 Ｃ，体会法 D.类比法5.顾客投诉看法得处理原就有哪些 ( ) A；不能与顾客争执 B，敬重顾客得感觉 Ｃ，处理时间越早越好 D；精确把握顾客得真正意图6.卖场陈设配置得原就有哪些 ( ) A. 分区位 B；入口处通常规划为百货商品 Ｃ；便利性 D；清洁得卖场7.现场促销得方式有哪些 ( ) A，限时折扣 B.赠品促销 C；面对面销售 D.免费试用8；PＯP 广告得作用有哪些 ( ) A，吸引顾客进店 B，吸引顾客驻足 C，促使最终购买 D；节假日促销 9，连锁经营物流系统得职能主要包括哪些 ( ) A，运输 B.储存与保管 C，包装 D.配送10.常用得定价策略有哪些 ( ) A. 商品组合定价 B，差别定价 C，心理定价 D，折扣定价 三，判定题 (每题２分 ,共 2０分 ) １，通常我们将简洁化， 标准化，专业化称进展连锁分店得 “3S”主义；( √ ) 2，连锁企业自己生产商品得都就是由