服务从心开始演讲文稿实用8篇演讲文稿版.docVIP

服务从心开始演讲文稿实用8篇演讲文稿版.doc

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服务从心开始演讲文稿--实用8篇精选演讲文稿完整版本 服务从心开始演讲文稿--实用8篇精选演讲文稿完整版本 服务从心开始演讲文稿--实用8篇精选演讲文稿完整版本 《服务从心开始演讲稿》 服务从心开始演讲稿(一) : 服务从心开始,让我们专心去擦亮 xx 金字招牌 服务铸就品牌,品牌发挥力量。 xx 业作为典型的服务行业,服务质量的利害将直接影响到公司内行业中的竞争力。 有了优秀的服务态度,才能推行和营销我们的产品,促使业务连续发展。 有了优秀的服务态度, 才能增进与客户的友情, 保护与客户长久的合作关系 ; 有了优秀的服务态度,才能建立优秀的信用和形象,吸引广大客户 ; 别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给公司的荣誉带来不行低估的影响。如何让服务创建价值建立起人保公司的服务品牌,在工作中重点是要专心,用信心、诚意、热情、仔细、耐心去与客户交流、办理业务、解决纠葛。 自信是向成功迈出的第一步,只有先相信自己,他人材会相信你。我们在任 何一个岗位上, 都要怀着我务必能做好的态度, 这个态度决定了服务质量的利害。 俗语说,思想有多远的,你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯,引领我们 创建骄人的业绩,走向绚烂的明日。 公司一个特别的行业, 一个被大多半人误会的行业。 ( 当他人讨论起 xx 时,您能否有听到过这样的话 :xx 公司都是骗人的, 作为 xx 的工作者, 我多想站出来, xx 反驳几句,但是,我不可以。因为务必是这个行业存在问题,务必是我们做的还不够好。 ) 因为我们工作资料的特别性,诚信关于我们来说尤其重要。向客户介绍险种,介绍产品时,务必需真话实说,不可以以偏概全,回防止责,更不可以又丝毫欺瞒。诚,则招天下客,以诚动人者,人亦诚而应之。依据客户的实质情况提出对客户有益的介绍,诚意的服务为客户带给保障,才能获取客户长久的理解和相信。让我们用诚意,用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜,去除去成见,建立人保公司务实诚信的的金字招牌。 优良礼貌服务永无止境,重在坚持,贵在落实。有一句经典的广告词叫交流从心开始,做任何事都要从心开始,专心做事才能见微知著,专心待人材能才能收获真挚。一个浅笑、一句问候、一份真挚、一种态度,让我们以优良、高效的服务,专心建立好我们人保好似梧桐树般高大的服务形象,去吸引更多的客户立足逗留。世上无难事,我相信,只需做一个居心人,专心,诚意,信心,耐心,仔细办理每一笔业务,招待每一位客户。 仔细,关于出单员来说尤其重要。我们的工作是很繁琐的,略不留心便可能会犯错,给客户带来麻烦,影响公司的形象。除了工作要到处留神,关于客户也 要仔细周祥。比方提示客户 xx 限期,办理业务时,提示客户要保存好财物,在客 户离开时看看能否有遗漏东西等等。这些不足挂齿的行为,都会在客户心中留下优秀的映像,为人保形象加分。最后说一说这耐心。工作一天下来,人的情绪简单变得浮燥起来,我们要学会自己调理,关于客户的发问,务必需耐心解说,关于客户的诉苦,就应当作是对我们服务工作提出的可贵建议。征得客户的理解,让客户满意而归是我们的职责,也是我们成就之所在。若是碰到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,我们更要耐心,就算自己没有错,也得理解忍一时海不扬波,退一步天南地北。换个角度来看,他人对你的态度,实质就是你自己言行的一面镜子,不要挑剔镜子的不好,而是应更多地反思镜子里的自己哪里不够好,哪里又需要改良。 乐于助人,是一种美德。关于服务业来说热情助人是我们的工作,更是我们的职责。不论工作有多忙碌,情绪有多烦燥,对来者笑容相迎,热情的帮忙客户解决问题,让客户产生亲如一家的感觉,是我们的义务。浅笑是交流的初步,简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离,让我们用浅笑去翻高兴灵的门户,用热忱去牵手更多客户与人保通行,共创完满生活。 服务专心,服务人民的金字招牌,务必会越擦越亮。 感谢大家 ! 服务从心开始演讲稿(二) : 服务是金融行业的主题,是信用社与其余银行竞争的核心。我们信合职工如何搞好服务呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真挚。这句话告诉我们,服务从心开始。参加信用社工作凑近十个月的时间,我从事了代劳站收账员、积蓄、会计等多个岗位,渐渐领会到服务的内涵:服务是心与心的交流;真挚的服务,务必发自心里、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真 诚博得客户心灵的震颤和共识。 对顾客永久报有一颗感恩的心, 乐于为顾客服务,并给他们带来快乐。正如全世界第一名汽车销售员乔。吉拉德说得那样:顾客是我们的衣食父亲母亲,顾客是我们生计并得以发展的独一原因。客户服务,就象回音壁。 我们越是爱自己的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而就应用乘除法。五峰信用银宝食品的个体工商户,它主要经营肉类食品。该个体户

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