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服务关于保证承诺书--实用范本 服务关于保证承诺书--实用范本 第 PAGE 页码 页码 页 / 总合 NUMPAGES 总页数 总页数 页 服务关于保证承诺书--实用范本 服务保证承诺书 　　现代服务业集群作为一种世界潮流和趋向,陪伴着经济全世界化的加速、跨国企业的发展以及国际多数市商务中心区功能构造的提高,而渐渐发展、成熟起来。下边是我为你整理的服务保证承诺书，希望对你实用! 服务保证承诺书篇1 　　中央国家机关政府采买中心： 　　我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空召集中采买供给商，在空调采买服务有效期内郑重承诺： 　　一、严格恪守国家法律法例，合法经营，按章做事，诚实守信，自觉保护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采买中心(以下简称采买中心)的权益。 　　二、建立中央国家机关空召集中采买管理组织和机构(组织机构附后)，做好中央国家机关各级估算单位的空调采买送货、安装和售后服务，配合采买中心做好有关管理。 　　三、严格执行《中央国家机关空召集中采买服务协议》的所有条款和规定，全面执行招标承诺，自觉接受中央国家机关各单位的检查，圆满达成中央国家机关各单位空调采买的送货、安装和有关售后服务，保证质量，供给快捷、方便、满意的服务。 　　四、我方所供给的中央国家机关空调政府采买价钱低于市场均匀价钱。 　　五、对中央国家机关各单位的空调采买做到优先送货、优先安装。 　　六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调理器安装规范》的标准。保证一次批量在100台之内的，48小时内达成安装;一次批量在100台以上的，依据与中央国家机关各单位约定的安装时间安装。 　　七、严格依据我方招标文件中的招标报价收取花费和有关资料花费，自觉恪守价钱优惠，不乱收花费。 　　八、严格执行《中华人民共和国花费者权益保护法》和《部分商品维修改换退货责任规定》，我方将详细做到，压缩机保修五年;主要零件保修三年，包含：电扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余零件保修两年。 　　九、当生产厂家空调价风格整，或新的型号空调上市，我方将价风格整状况及时书面通知采买中心，保证招标优惠率不变。 　　十、自觉依据招标文件中有关内容，接受采买中心对我方执行《中央国家机关空召集中采买服务协议》状况进行的检查，踊跃配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的检查。经核实，确属我方责任的，自觉接受依据《中央国家机关空召集中采买服务协议》的有关规定赐予的办理和处分，因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失，赐予经济补偿。 　　承诺人：xuexila 　　日期：XX年XX月XX日 服务保证承诺书篇2 　　为做好民航西南地域管理局搬家办公区工程网络系统服务器及储存设施项目查收、系统集成、系统调试和系统试运转工作，我企业须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目供给有关的技术支持及服务。 　　一、总则 　　1)现场保护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师依据状况进行清除，包含远程调试和现场增援，依据用户需求8个小时抵达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。 　　2)经过来往邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。 　　3)在保修期内按期接见用户，认识使用状况并对系统进行保护。 　　4)用户可经过internet,与企业技术人员进行沟通。 　　1)我企业承诺本项目中所使用的ibm设施均享受ibm厂家供给三年免费质保，并享受ibm厂家供给7×24小时售后服务。 　　2)我企业为本项目供给系统所一定的易损件、耗费件、工具等，并对所有硬件供给三年免费保修服务，保修期从系统安装完成，查收合格之日起。 　　3)保修期满后，我企业将持续供给五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开支只收取成本费。 　　二、设施技术支持服务 　　1)到货查收 　　货到以后，我企业有关人员抵达现场，向用户出示ibm设施厂家供货证明同时与用户共同查收，以保证货物与订单数目、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分企业有关人员出席参加查竣工作. 　　2)产品的安装与调试指导 　　我企业负责所供给产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。 　　1)我企业负责设施在质保期内的设施质量性能免费服务，对设施的质量问题(此中使用方人为破坏要素除外)无偿维修或改换。我企业供给7×24小时电话支持服务，及时差遣技术人员维修破坏的设施。 　　质保期满后，持续负责系统设施的维修和技术支持，并供给优良快速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。