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店长考核试题 一 . 陈列（共 25 分） . 陈列的目的（ 树立品牌形象 ） （ 搭配展示货品 ） （ 提升销售，吸 引顾客关注 ） （ 转达时尚信息，推行新生活方式 ） 。 2 分 . 陈列基本形态包括：正挂陈列（侧挂陈列）人模陈列（ 饰品陈列）叠装陈列 五种。 2 分 .侧挂比例有（ 2： 1 ）和（ 3： 1 ）两种。 2 分 . 当侧挂的货品缺色断码时，可以更换（ 款 ）但切记不可更换其颜色组合， 必须是不同（ 款 ）同（ 色 ） ，同（ 类别 ） 。 2 分 . 陈列策划推广项目包括 :主题橱窗（ 墙面 VP ） （ 店内 VP ）（ 商场 DP ）（ 基础橱窗 ）.2 分 . 台架的作用用与 （ 新品上市 ）活动细则， VIP 招募，台卡可以放置于卖场 收银台（ 中岛架 ）墙面层板上（ 展台 ）上。 2 分 .正挂有哪几种搭配手法？（ 5分） .正挂搭配的七个个步骤？（ 4 分） .侧挂陈列有哪几种搭配手法？（ 4 分） TOC \o 1-5 \h \z 二 .数据（ 25 分） ．零售业务窗口主要分为几个部分： （ 菜单栏 ） （ 工具栏 ） （ 条码输入栏 ） （ 商品明细显示栏 ） （ 导购员代码输入栏 ） 。 2 分 ．销售补单的业务流程：点击【 分店零售单 】 ,接着点击开新单 ,输入档案资料 , 点击进入业务明细 ,选择商品条码 ,双击【 销售数 】或者是【 销售价 】可 以直接修改 ,完成点保存 ,生成一张草稿单 ,审核确认完成。 2 分 12．补单销售的相关情况 :如果上个月有销售未录入系统 ,请在下个月 （ 2号 ） 前补录进系统 ,不然上月销售就要打到本月。 2 分 ． 销售单据重印 :点击 【 今日销售重印 】 , 重印没有日结之前的销售单 . 点击【 历史销售单重印 】 ,重印日结之后的所有单据 ,选择日期。 2 分 ． 单据状态只有（ 3 ）种 : 一 .（ 已完成 ）这情况下只能做的操作是冲单 ） 二 .（ 已审核 ） （这个情况下可以反审核和确认完成 ） 三 .（ 草稿单 ）（这 中情况下可以删除和审核 ）.POS 系统只有 （ 盘点单 ） 是一键完成的 ,其他 的单据全部要先 （ 审核 ） 后在 （ 确认完成 ） ， 如果你只是审核了单据 , 没有确认完成 ,那就不会有来源单号 .2 分 ． 简述零售退换货操作流程。 （5 分） 点击快捷方式中的退换货弹出窗口 , 如果是想整单退的话 ,点击整单 ,在退货流水号输入单号 , 然后点击确定 . 如果是想退整个单中的单条 ,就选单条 ,然后输入流水号 ,接着是在退货单序列 号输入单号 .点击确定之后弹出窗口 ,所示数量与金额都变为负数 ,点击付款或 F1. ． 简述分店调拨流程。 （ 5 分） 只允许同一渠道间的调货 ）. 分店调出单 :点击开新单 ,选择调入分店 ,录入业务明细 ,点击保 存 ,审核确认完成该单据 . 分店调进单 :点击分店调进 ,查收一张草稿单 ,点击检查业务明细 , 审核确认该单据 . 17.简述盘点注意事项及盘点步骤（ 17. 简述盘点注意事项及盘点步骤（5分） 盘点前一定先查tU公共报表箱 ，【分店系统报表】 一【分店盘点库存报表】----【分店库存（分 条码）报表】进行查询.保证三个库存是一致状态方可进行大盘点 （前提是在系统做完日结的情 况下）. 盘点步骤：①点击【分店大盘点】，点击开新单，注意盘点日期.②点击保存，产生一张草稿单.③ 点击进入草稿单.首先点击（增加箱号，然后打开你L弹出：首先是在excle表里面复制对应 的条码跟数量，然后点击【粘贴数据】，再点击【将表中的条码转到数据接口】，点击匚二I, 然后点击是，导出之后点击保存。确认无误之后点击审核.审核之后，库存就变为盘点的库 存 三产品知识：（20分） 连线题： . 月份 主题 主色 1月份 嘉年华 VI色 2月份 心境 紫褐色 3月份 甜蜜 藕荷色、 奶白色 4月份 赌城游戏 杨梅紫、 鸭绿色 5月份 虚拟蓝 深紫色 6月份 魔术品年华 柔和蓝 三、 问答题（20分） 1、lifestyle品牌11年春夏产品的主要买点? 2、lifestyle品牌11年春夏风格特点? 3、lifestyle品牌11年主要讲解了 4种面料分别叫什么？各自的优点是什么? 1、2011年春夏休闲品牌设计主题是： 2、2011年春季1月份主题为，主要设计元素为 和。 3、1月份的主色为 和 4、长、短袖T恤新增加了一个 版型；休闲服新增加了一个 版 型；牛仔裤新增一个 版型。 5、牛仔裤主要有7个版型分别是 D版 、 F版 、J 6、休闲品牌将产品设计分为三大块基础休闲占 ;时尚休闲 个性休闲占 7、产品条形码11111020010148中第一位代表品牌，卡宾共