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竞品分析，不是你想象中的那样 一、为什么要写竞品分析 (我的思路 ) 今天写竞品分析有两个原因，第一是我对这个相对熟悉，之前做过，有笔记可参考；第二是最近都 在写论文，也有小伙伴参加比赛咨询过我，所以在此总结。 这篇文章我的思路是： 1. 先明确目的 -我们为什么要做竞品分析 2. 了解概念 -什么算是竞品 3. 展开行动 -谁来做，什么时候怎么做 4. 总结与细节 - 总是需要啰嗦两句的（小编特色） 二、进入正文 1 、WHY 为什么做竞品分析？ 做竞品分析的目的用一句话直观描述就是：知己知彼，百战不殆。可见这依然是个旧事新词，打仗 的时候就在做竞品分析了！打仗做竞品，生活中也要做竞品，菜市场卖菜的大叔也暗自要观察其他 菜摊的菠菜成色怎样，价格几何，好调整自己的价格和货源。我们作为卖菜大叔的用户也是货比三 家才会付钱，你家菜不错，他家是不是更好呢？这是竞争带来的必然。 做竞品分析有两个目的，第一个最重要的目的是为了对比，对方更好我学习，对方不好我规避，卖 菜老农和买菜的大妈都是在对比。第二个目的是验证与测试。这个目的在逻辑上也可以归到第一类 ，但是这里拿出来是想强调竞品分析在项目前期的重要性，通过竞品确定市场机会点，验证之前的 方向是十分必要的，在后期可用性测试的对比测试也最能得到所需。 2 、WHAT 什么是竞品分析？ 回答是什么竞品分析之前先了解什么是竞品，竞品可以说是竞争产品，这就涉及到你们竞争的点到 底是什么，从大的方面来说，如果做互联网产品，那所有的互联网产品都是你的竞争对手，这个竞 争的点就是用户的时间。所以竞品主要分为四种，解决同样需求的同样产品、解决同样需求的不同 产品、解决不同需求的同类产品和不同层次需求的不同产品。我们平时做设计多是从需求出发，所 以前两者做的更多，但是大局观要有。 竞品分析从本质上说是人类学的 “比较研究法 ”，先找出同类现象或事物，再按照比较的目的将同类 现象或事物编组做表，之后根据比较结果进一步分析。这就回答了什么是竞品分析，竞品分析是研 究用户行为的定性研究方法，流程大概是竞品选择 + 分析维度 +分析准则。 3 、WHO WHEN 谁什么时候来做竞品分析？ 我们知道设计流程是 确定选题“ - 产品定位 - 用户需求与功能点转化 - 架构与流程 - 页面设计 - 验证与测试 ” 这样大概的一条线（请不要在此纠结，不同项目自然有不同流程），竞品分析在什么阶段会有涉 及呢？有的参考书会说有两个阶段，确定选题和验证测试的时候用，不无道理，但是我个人的见 解是： 方法是灵活的，不分阶段的，重要的是这个阶段你的目的是什么，遇到了哪些问题，这些问 题使用什么方法能更高效的解决。 所以，竞品分析是可以用在设计的每个阶段的。 who when 竞品图标（作者绘制） 4 、WHERE 竞品从哪里来？ 好，我们现在对竞品和竞品分析有了一定了解，竞品分析起来！咦，去哪里找竞品呢？我的方法是 ： 1 、上！ 上知乎、上虎嗅、上 36Kr 、上人人都是产品经理，输关键字，筛选文章，这样的方 式可以看到点评，看到行业的最新报道，看到国外竞品看到作者初步分析等等。 2 、下！ AppStore 下，应用宝下，豌豆夹下， 360 手机助手下，所有相关的应用都下下来， 下下下，下到手机内存不足（ T _T ）~, 下竞品！ 3 、发！ 朋友圈发，微博发，博客发，网站问，朋友的力量是伟大的，一度二度三度人脉， 都可能给你提供他在使用的竞品，同时还能就势访谈，屡试不爽。 4 、活！ 在资源有限时间有限的情况下灵活使用，找竞品和使用方法同理，方法很少单个 使用，基于不同的情况灵活组合方法最有效。 鉴于作者是个学生狗，认知有限，所以还是找到了比较官方的竞品哪里来的资料，如下，（更全也 更大，结合自己的情况挑选使用） 1 、内部市场、运营部门、管理层等信息收集 2 、艾瑞咨询、 DCCI 互联网数据中心、 Alexa 3 、竞争对手网站、交流互动平台、产品历史更新版本、促销活动、最新调整、招聘信息等 4 、竞争对手的季度 / 年度财报 5 、行业媒体平台新闻、论坛、 QQ 群等 6 、调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和代替的产品 7 、使用对方的产品、客服咨询、技术问答等等