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- 2021-08-18 发布于湖北
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课前测试
说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。
判断题
1. 主管在进行年终考核谈话时,应扮演警察的角色,不断发现其中的错误和疏漏。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
2. 主管人员在与员工进行表述时,应避免使用判断性语言。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
3. 绩效面谈的主要目的是面对未来,为接下来的工作开展进行计划。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
4. 管理者最好在临近下班的时间段进行绩效面谈。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
5. 进行绩效面谈前,员工大约需要 15 天的准备时间。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
课后测试
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测试成绩: 100.0 分。恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 下列选项中,不属于管理者面谈实施技巧的是: √
A 让员工开口
B 辅导面谈
C 探讨薪酬问题
D 面谈总结
正确答案: C
2. 在进行绩效面谈前,主管需要做的准备工作不包括: √
A 时间准备
B 地点准备
C 资料准备
D 优秀事迹准备
正确答案: D
3. 沟通交流员工的业绩表现环节的主要内容是: √
A 制定发展计划
B 回顾过去
C 展望未来
D 沟通业绩交流障碍
正确答案: B
4. SMART “S”
绩效面谈的原则可以称为 原则,其中 是指: √
A 直接具体
B 较强互动
C 基于工作
D 互相信任
正确答案: A
5. 在 BEER 反馈模式中, “R”是指: √
A 描述具体行为
B 举出所列行为的一个例证
C 描述管理者的要求与期望
D 描述这些行为所导致的结果
正确答案: D
6. 管理人员面对推卸责任的员工时,最好不要出现的行为是: √
A 设定讨论框架
B 依据事实指出问题
C 肯定员工的抱怨
D 探讨原因
正确答案: C
7. “ ”
进行绩效面谈时, 开场三步曲 的内容不包括: √
A 欢迎、放松
B 辅导面谈
C 回顾面
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