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聊聊互联网产品的分类 我在《淘宝十年产品事》里有一节的标题叫「产品经理都是分类控」，因为分类，是我们 认识、理解世界最常用的方式之一。从抽象层面来说，优秀的分类应该是同一类之内的对象 尽量接近，不同类之间的对象尽量不同，对全集而言，最好能符合 MECE 原则（ Mutually Exclusive Collectively Exhaustive ，中文意思是 相互独立，完全穷尽“ ”，更多可以问百度） 先做个设定，我们说的是互联网、最多扩大到 IT 类产品。 这里面应该有很多分类维度，先选个「用户需求」的角度试着说说，有这么几个：工具、内容、 社交、交易、平台、游戏。 工具，解决特定的单点问题，可以「用完即走」。 典型如看天气的应用，计算器，词典，解压缩软件，支付 …… 早年的个人 / 工作室做的软件，大多数都是这样，简单有用。基本的产品逻辑是：用户做一个任务 à 使用工具 à达成目标走人。 但用户这头是「有事儿了才能想到你」，没有粘性，用的时候也不要注册，留不下信息，转换成本 极低。 于是，通常都要让用户留下点东西，比如，注册以后留个人信息，个性化， RSS 阅读器什么的；也 可以留阅读习惯，今日头条；也可以留个人词库，输入法；也可以留搜索习惯，百度的搜索框；还 有的留用户关系，所谓的「工具转社区」，大姨吗这种。 实用的工具，可以解决流量问题，有人来了，再解决「知道来的都是谁，抓住 Ta 们」，是为「流量 到用户」的转化。 内容，提供持续可打发时间 或/和 有价值的信息。 从用户关系角度看，和工具有点像，比较简单，偏单向，中心化。传统的媒体，后来的三大门户、 视频网站，最近的网红、 IP概念都可以算「做内容」，而文字、声音、图片、视频都是常见的内容 形态。 基本产品逻辑：主动（搜索、订阅等） or 被动（推送、推荐等）接触 à消费内容。 这几个月，明显看到了内容的各种变种强势上升的局面。单纯的内容，很难独立形成商业闭环，传 统的模式是广告变现，相对低效，只是做了「导流」的工作，后面发生什么与你无关。 目前看来，内容更大的作用是，它可以帮助我们大大的降低获取流量和用户的成本，接下来要考虑 的是如何在自己这里产生收入，直接切交易，是很多人的选择，比如罗辑思维，也有更直接的「 供养」变现，微信公号的赞赏。 内容供给也经历了匮乏到过剩的演变，现在更能抓人的内容往往是「有趣的」，相比「有用的」， 更加快起快落，严重的小众化。 社交，用户与用户互相玩，靠关系彼此吸引留下来。 有了用户以后，让用户彼此建立关系，才是社交，大一点概念下，可以容纳进社区、社群等，非中 心化的感觉出来了。 资本火热的时候，人们更加乐观，看得长远，所以乐于投长链条的产品模式，比如「工具转社区再 转电商」，因为怎么赚钱不确定，积极的角度，就是故事的想象空间更大，但资本收紧的时候，就 想要更快，更有确定性，就会不停的问如何「用户变流水」了。 社交里面也有很多维度的细分，比如从是否认识分为「熟人 or 陌生人」社交，从社交介质分为「 文字、语音、图片、视频」等等，从共性在哪里分为「地域、同学、同好」等，不再详述。 交易，做生意卖东西。 电商， O2O 概念下的各种服务，都是自然有流水的，看到了现钱，离盈利模式就更近一步，最最传 统的「生意」，其实就是典型的交易，「低买高卖」就完事儿了，当然，内容和工具也都可以通过 交易类产品来卖。 需要区别一下的是，现在做交易的各位，很多做的其实是「交易平台」，那其实是下一种。如果说 社交类是腾讯系出来创业最牛，那交易类就是阿里系出来搞相对靠谱了，咦，那是不是说阿里系创 业者在投资收紧的时候更有优势？ 做交易产品，就不得不提到「供应链」这个词，你会发现，「 IT 系统」在交易产品的初期，其实重 要性没那么高。 平台，比较复杂了，综合体。 严格来说是同时满足多种角色的一种产品形态，也可以说是「生态」，典型是「政府」，抽佣模式 。实话，越来越觉得没啥根基的团队，一上来做平台必死，还是自己把握一端，通常是供给侧，更 加靠谱。 话说回来，上述任何，现在也很少有纯做