QCC之主题选定-精品课件.pptxVIP

QCC之主题选定;一、如何选主题 二、如何确认主题;一、如何选主题;主题选定的重要性;品管圈活动问题的发现应如何下手呢？;日常工作中常见的 如时常为此而困扰、工作时很难操作、耗费太多时间的操作、常常做不好被指责、易引起患者安全隐患方面的问题、时常搞不清这个工作应该是谁负责等。另外我们可通过一些不经意的词汇，如“糟糕、又搞错了”、“怎么又这样”、“太没效率了吧”、“怎么重复这么多次”等来发现问题。;交谈中发现 从与内部顾客（同事）或外部顾客（病人或家属）间的交谈或抱怨中发现问题。 从工作的结果或反省中发现。 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:34:4211:34:4211:346/29/2021 11:34:42 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2111:34:4211:34Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。11:34:4211:34:4211:34Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2111:34:4211:34:42June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 202111:34:42 上午11:34:426月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2111:34 上午6月-2111:34June 29, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/29 11:34:4211:34:4229 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:34:42 上午11:34 上午11:34:426月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;倘若没有记录，以下列出五个问题，请圈员们利用大家的脑力，头脑风暴法，或许本次品管圈的活动主题就会出现， 外部顾客抱怨最多的部分是什么？ 经常困扰我们的问题是什么？ 内外部顾客的要求（期待）是什么？ 领导的要求是什么？ 什么样的工作坏境是我们想要的？;受内部员工抱怨最多的部分 ;受外部顾客抱怨最多的部分 ;经常困扰的问题 ;内部顾客的期盼 ;外部顾客的期盼 ;上级的要求 ;我们要的工作环境 ;主题选定的步骤;列出工作场所的问题点;头脑风暴－四大基本原则;什么是亲和图 亲和图也叫KJ法，就是把收集到的各种数据、资料，甚至工作中的事实、意见、构思等信息，按相互亲和性（相近性）归纳整理，使问题明朗化，并使大家取得统一的认识，有利于问题解决的一种方法;亲和图的特点;如何绘