马桶按钮的大小设计.pdf

马桶按钮的大小设计 很久前在知乎看到一个有趣的问题，引起我的思考。 马桶上面的冲水按钮设计得一大一小，是因为大的表示大冲水量，还是因为小的冲水量经常 使用（小便次数比大便次数多）所以按钮设计的更大？ 很有趣的是，在朋友圈发起这个问题之后，很多朋友的评论大致分呈三派： 其实这个问题很好解答，只要去做一下测试就好了。看看其他情况一致的情况下，比如按压力度和 按压时间一样的情况下，看看大小按钮的出水量的区别就好了。但下面想从上述三类的设计思维小 讨论一下。 A 类：符合用户认知的设计 大按钮对应大冲水量，小按钮对应小冲水量。 在百度搜索这个问题，答案并不多，但是大多数网友都觉得是这样的，而且有部分从事这方面的工 程师还给出了比较专业的回答。 从功能性出发，最符合人的基本认知的一种设计，大对应大，小对应小，有点类似 拟物化“ ”设计，符 合用户的认知角度，产品的设计对应用户的日常生活场景。 一个很好的例子，苹果的 Mac OS X 系统，鼠标上滑，阅读内容的主体上滑，这是比较符合用户认 知的，试想我们在看报纸的时候，眼睛（对应电脑屏幕）固定不动，要往下看，只要用手把报纸网 上提了。很典型的符合用户认知的一个设计（虽然 windows 在长期的占据操作系统市场的过程中， 已经培养了用户相反的使用习惯，导致用户使用 mac 的时候不习惯）。 B类：用户体验设计 因为人的小便次数一般会比大便的次数多，所以为了节水，小便用小水量就可以了。因此，小水量 应该是用户最经常要用的，于是把控制小水量的按钮做成大的，方便用户使用。 这是一个很好地体验，区域更大，更方便操作，不容易出现误操作。比如大多数产品的登录界面， “ 登录 ”按钮，普遍都比 忘记密码“ ”的可点击区域更大，也更明显。 虽然大多数情况下，产品会先满足功能性再考虑更好的用户体验，但是这种设计思维大多数人会 具备。比如之前在知乎看到很多人讨论，微信的朋友圈功能那么常用，不应该在这么深的层级呀， 应该把它调出来方便用户使用（个人觉得，如果微信仅仅满足人们的社交需求，而忽略其他远大的 战略目标的话，是可以这么做的）。 C类：引起困惑的设计 对于 C 类的思维，是最容易引起用户困惑的。产品在某一个操作上既然给出了两种选择，用户就必 然觉得这两种选择是会导向不同的结果。但是用户如果不在乎这两种选择导致的结果怎样，或者不 知道这两种选择导致的结果怎样，或者他们觉得这两种选择导致的结果是无差异的，那么，很遗憾 的说，这个设计是失败的。因为两个选择，必定要引起用户的决策，这又无形在增加用户的思考 成本。所以在设计中，我个人觉得，如果同一个操作，有多个选择，而且这些选择导致的结果并没 有太大差别 ，就没有必要去设置这些选择了，大多数用户页不太知道自己想要什么结果呢，直接一 个按钮或一个手势，帮用户做决策，解救他们把。 这让我想起了一个糟糕的设计，新版之前的手机 QQ 浏览器。每次点击手机的返回键，弹出退出 提示，给出三个选择 清除记录并退出“ ”直接退出/ “ ”取消/ “”。OMG ，我只是想退出而且，而且我真的 不知道我到底想不想保存我的搜索记录啊！ 下面是新版 QQ 浏览器的优化。然而还是不够好，连续点击返回键直接退出不会更好吗？ 总结： 上述三种设计思维模式，可能还有很多典型的例子可以验证，我会慢慢收集的。除了 C 类的混沌 设计，容易引起用户困惑之外， A 类和 B类的设计思维没有明显的优劣，要看产品的定位和其他方面 的需求来决定吧。不管怎么，马桶按钮设计的大小按钮，到底是基于什么理念设计出来的不重要， 下次上厕所，记得冲干净就好哈哈！ 作者：拉瓦边走边想 来源： /p/9f7239623aea 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台