超市防损员述职报告.docVIP

2017年商场防损员述职报告 2017年商场防损员述职报告 2017年商场防损员述职报告 2017 年商场防损员述职报告 尊敬的各位领导、各位同仁： “以铜为镜， 能够正衣冠 ; 以人为鉴， 能够明得失 ; 以史为鉴，能够知兴替。”一年来，我在公司的正确领导和全体同志的支持 下，依照整体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真贯彻落实公司防损工作，保证公司损失降到最低，下面，依照上级领导的安排和要求， 就我这一年来的工作情况向各位简要报告以下： 一、立足信念坚持学习 商场防损工作就是接触人、管理人，随着人们的思想不断提 升，人们的自想法识也随之增高， 现在对人做的工作难度也日益 渐增，这就对防损工作的要求越来越高， 只有坚持不断的学习才 能跟上时代的步伐。而商场防损工作最需要观察力、敏锐力、管 理能力，波及的范围比较广。为此，我不断加强对各方面知识的 波及，重点针对管理知识、 心理学知识、 库房储蓄等各方面知识， 以保证防损工作能够顺利进行。 我经过学习重点业绩指标 (KPI) 及目标管理原则 (SMART)的学习，我认识到要管理一个团队，要创办一个好的团队，需要各方 面着手，不不过需要业绩，个人素质的提升同样重要，为此，我 组织睁开了多次思想培训会议， 提升整体成员的素质， 加强全体 成员的忠诚度，从全局出发，将团队打造成一个忠诚、团结、公正、公正的防损工作小组，为商场的发展打下牢固的基础。 二、立足重点落实工作 本质工作中，我向来坚持“落实工作，狠抓重点”，带头遵 守商场的各项规章制度， 不断加强业务知识的锻炼， 同时将工作 贯彻落实，用不怕苦、不拍累的精神要求自己，保证各项工作任 务的完成。 今年为将防损团队打造成精英队伍， 我结合重点绩效 指标法与目标管理原则， 创办一套合理有效的业绩管理方案， 我 结合公司政策目标，确定了防损率同比昨年下降 5%的标准，并将责任划分到人头， 并联系人力资源管理部对他们的完成目标进行统计，寻访他们平常的工作表现， 防范完成了业绩但是却同样无法给公司带来利益的行为。 为做好商场防损工作，我经常深入基层认识民心，经过对营业员、收银员的沟通沟通中得知， 很多人她们一眼就能够看出是小偷也许来干什么的，这给了我启示，运用这些人员的力量，结合防损团队共同完成任务， 我组织她们和防损人员同时参加到工作中，让他们之间成立起感情， 自动自觉的成立起一个防损网络。 三、立足行风以廉守信 商场防损工作最需要的风气就是廉洁正气，我经常学习廉洁 事迹之外， 重视对职工进行了 “明察暗访” 廉洁活动，防范懒散、责任缺失等工作人员出现在团队中， 带坏团队风气。 为了能够更 防范防损漏洞， 保证 加公正的进行工作， 我组织成立了廉洁公正寻访小组， 对内线缺失、蓄意诽谤等问题进行深入的检查， 保证每个人能够获取公正公正的回答。对不合格人员进行内部教育， 并进行后期追踪追访，如再范则开除并公开责怪 ; 对优秀事迹、优秀职工公开夸耀，让大家学习其先进精神， 创办一个友善正气、 廉洁自律的工作环境。 四、立足岗位做好工作 20XX年，我们获取了必然的成绩，这所有都依靠的是大家的 共同努力，团结协作，保质保量的完成了 12 月到 9 月的商场防 损工作计划，并对其他方面进行了改进。 ( 一) 运用链条式管理，保证管理畅达。结合 KPI 和 SMART原 则，结合人力资源部，创办了一条链条式管理方案，有效的提升 了职工的积极性，减少了公司的损失。 ( 二) 加强规章制度， 保证工作质量。“没有规矩， 不行方圆” 。 防损部门的账务问题对门店的平常经营和形象都有较大影响， 考 虑到这一点，完满了防损核查体系，保持公开公正的考察方法，将防损管理模式公开化、透明化。成立完满的督查管理体系，对易出现的财务漏洞成立了严格的核查制度， 了防损工作的长久性和健康性 ( 三) 加强库存管理，保证损失最小。商场的生鲜食品损失， 素来是一个老大难问题， 也是我们无法预计的损失。 针对这项问 题，我们经过多方的查找信息，拟定了合理的生鲜食品进货、储蓄条件，保证了完满的保鲜链，减少了生鲜食品报损数量。 五、立足自己查找差距 孔子曰：吾日三省吾身。回顾这一年来的工作，我感觉十分 充足。经过学习和实践锻炼， 自己的工作能力获取了必然的提升， 获取了必然的成绩， 但我深知距上级的要求还有很大差距， 经过 对工作的总结，我深入挖掘在思想看法、工作定位、工作方式方 法、工作作风等方面存在着“五个不够”，一是研究理论缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在思想看法上因循守旧，开拓精神和创新意识不够 ; 二是在工作定位上有限制性，工作的前 瞻性不够，站在全局发展的高度研究策划工作的意识不够 ; 三是有时在工作方法上不注意细节， 工作方式上不讲究策略， 易产生