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从跟随到分离 ,中美互联网渐行渐远
世界上有两个互联网,一个在美国,一个在中国。
随着移动互联网在这两个人口与经济大国成为基础设 施,其代表前沿科技的色彩正在褪去,公众开始坦然接受且 习惯不间断连接网络的生活,如同重演“水电煤”的普及历 史。
海洋国家和大陆国家的基因差异同时也在这两个互联 网强国之间呈现出来,前者富有冒险和开拓精神,极力主张 贸易自由,并对制定游戏规则情有独钟,而后者则奉行浓郁 的保守理念,强于凝聚力和消化力,有着较高的领土意识。 因此,自从计算机革命以来,美国一直都是互联网创新的领 导者,从物理规则到底层技术,均由那些胸怀改变世界理想 的极客主导,进而再由商业社会进行检验,经历优胜劣汰之 后,最终形成通行于全球的标准。
中国虽然仍将互联网视作“双刃剑” ,但是崭新文明的 大门一旦打开,就再无彻底关闭的机会。从某种角度而言, 中国网民对互联网的依赖更甚西方国家,由此带来的消费豁 口与产业颠覆,更加汹涌。这也让中国的互联网很快从跟着 美国亦步亦趋的拷贝学习,转变成为一个演化出独立商业体 系的平行生态。
厘清这种分道扬镳的事实,有助于我们理解中美互联网
在应用层面的巨大差异,及其衍生出来的不同玩法。
在线短租:美式文化与中式解构
今年夏天,在线短租平台 Airbnb 完成 15 亿美元的新一 轮融资,估值达到 255 亿美元。
成立时间比 Uber 还早两年的 Airbnb ,是共享经济的一 杆旗帜。颇为黑色幽默的是,私有产权是资本主义的制度基 础,然而,出于物质过剩和优化效能等经济考量, “使用而 不占有”成为在美国等西方国家正在流行的新兴概念,而互 联网的信息匹配能力,则成为实现这一切想象的必备工具。
Airbnb 之所以风靡欧美,与西方已有数十年的“沙发客 文化”密不可分,早有非营利性网站 Couchsurfing 专为全球 游客撮合各地的寄宿家庭。 只是,相较 Couchsurfing 的温吞, Airbnb 的运营清晰明确, 同时在商业化和驱动增长方面也表 现出了更强的决心。
作为旅游业大国,由于过高的信任成本和传统文化,中 国的个人用户很难跨越心理门槛,让陌生人住进自己家里。 根据赶集网旗下蚂蚁短租前任 CEO 翟光龙介绍,中国短租 市场的主体是一群“二房东” ,他们在与真正的房东签订长 租合同之后,再将房源转手介入短租生意。
另外,很多中国在线短租平台在创建初期,由于始终无 法解决房源问题,大多不得不投入资本,以租户身份拿到自 有房源,再以极其优惠的价格进行市场推广和教育用户。很 多职业房东,也因担忧短租模式对于房屋的损坏或是盗窃等 隐患,而更加青睐虽然经济收益看上去不及短租、却足够省 事儿的年签租户。
毫无疑问,这和 Airbnb 提倡的 “Renting from real people 背道而驰,也与共享经济的核心一一即“大规模的业余 化”――南辕北辙。
尽管一再宣称完整继承 Airbnb 的轻运营模式, 小猪短租 也在线下投入资源,包括贴钱帮助房东装修房间、计划帮助 房东安装智能门锁及远程可视猫眼设备等,为供需双方打消 不安定因素。 Airbnb 和它的共享经济在中国仍然任重道远, 所有人都不会否认激活一个存量巨大的闲置市场将会产生 超乎想像的商业价值,只是放在中国这样一个敏感而又难以 预估的国情底下,其中的风险恐怕要远高于美国市场。
外卖送餐:汝之砒霜,吾之蜜糖
拉近信息对称是互联网的重要功能, 美国的Yelp――它
在中国的对标是大众点评――就是一个典型的产品。
GrubHub 比 Yelp 多走了一步,它于 2004 年在芝加哥创立, GrubHub 除了提供基于地理位置的餐馆选项列表之外,还连 接了各家餐馆的外卖系统。
大学学生和独立餐馆是 GrubHub 发展初期的核心用户,
前者的消费能力和活动范围都有限,后者则苦于渠道不够, GrubHub 在解决问题的同时,也变相提升了餐馆的翻台率。 GrubHub 于 2014年在纽交所上市,市值达到 30 亿美元,成 为这个细分市场里的一只独角兽。
与大多数美国互联网企业一样, GrubHub 的公司规模维 持在一个小而美的范围内,它的精益求精全部围绕着技术的 改善。 GrubHub 相信技术驱动,同时忌惮昂贵的人力成本。
美国人的小心翼翼,换到人丁兴旺的中国,转瞬成为一 个机遇。 与 GrubHub 高度相似、 同样是发源于高校市场的中 国外卖送餐平台饿了么,几乎是将整个未来都押在了自建运 力这件事情上,其团队规模在 2014 年 4月以来不到 10 个月 的时间里翻了 20 倍,达到 4000 余人,针对那些没有兴趣承 担送餐服务的知名餐馆,饿了么以自有物流进行输血,完成 这项对用户而言体验十分关键的运输工作。在新一轮 6.3 亿 美
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