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护理服务工作计划 护理服务工作计划 PAGE PAGE5 护理服务工作计划 PAGE 为进一步深化“优质护理效劳〞内涵，促进优质护理效劳可持续开展，以“责任制护理〞为核心，以“病人为中心〞，切实落实根底护理，加强护理质量与平安管理，为患者提供优质护理效劳，制定以下优质护理工作方案。 一、指导思想 以科学开展观为指导，按照?医院实施优质护理效劳工作标准〔试行〕?，认真贯彻优质效劳护理理念，提高护理水平，满足患者及社会的知情需求。 二、工作原那么和目标 以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标，夯实根底，稳固成功，进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 三、具体措施 1、修订各种护理制度、标准 继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与监督制度，加强对危重病人的管理。 2、全面提升职业素质，优化护理效劳 1〕加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力 得到提高。采取方法，要求五年以上工作经验护士帮扶五年内新护士的“师带徒〞模式，每月对五年内护士进行理论和操作标准化培训、考试与考核〔细那么见护士继续教育培训〕。护理部组织全院护士参加“三基〞护理考试。科室每月组织各科护士业务学习，行政学习，内容包括疾病专科护理、法律法规、强化根底护理及分级护理的落实并保证质量考核