ITSS工程师模拟题.pdfVIP

试题一 选择题（选择题是单选题。选择题量为 40 题，每题 2 分共计 80 分） 1、IT 服务工程师指从事 IT 服务的 ____人员，包括但不限于信息技术咨询、 设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。 A: 管理类 B: 控制类 C: 操作类 D: 辅助类 答案： 2 、IT 服务工程师的专业能力中，不属于核心能力的是： A: IT 服务基本流程和工具 B: 信息安全意识和技术 C: 项目管理基本知识 D: IT 服务成本管理能力 答案： 3、根据 ITSS的 IT服务分类，下列哪一项属于信息化规划服务？ A: 企业信息化建设规划和项目可行性研究 B: 信息技术治理 C: 质量管理 D: 计算机网络系统工程监理 答案： 1 / 16 4 、 根据 ITSS的 IT 服务分类