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瑞龙物业公司
《物业员工绩效考核实施方案书》
二 0 一三年十二月
《物业员工绩效考核实施方案书》
一、 目的
为贯彻按劳分配原则, 进一步深化瑞龙物业内部管理, 构建公司现代人力资
源管理体系, 健全和完善绩效管理工作。 建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖
金激励制度, 通过对职工履行岗位职责情况的评估, 将其奖金分配结构与实际工
作业绩紧密结合。 为了规范员工绩效考核和奖惩管理, 做到奖优罚劣, 激励员工
工作积极性,增强企业活力,提高服务品质,达到企业的经营目标,特制定此绩
效考核实施方案。
二、 适用范围
本方案适用于瑞龙物业公司正式员工及试用员工
三、 绩效考核的“三公” “四严”原则
1. “三公”原则:
(1) 公平:考核标准公平合理,人人都能参与平等竞争。
(2 ) 公开:考核实行公开监督,人人知晓理解考核办法。
(3 ) 公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到准确。
2. “四严”原则:
(1) 严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格,使考核工作有据
可依,有章可循。
(2 ) 严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。
(3 ) 严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
(4 ) 严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对老好人主义
和不负责的态度。
四、 考核程序与考评责任
1. 原则上实行部门主管 ( 领班 ) 初评 物业项目经理复评 集团管理部
核准 地产公司总经理审核、签字的考评机制。
2. 绩效考核程序:
(1) 基层员工自评 部门主管 (领班)初评、签字 物业项目经理复评、
签字 地产公司总经理审核、签字。
(2 ) 部门主管(领班)级人员自评 物业项目经理初评、签字 地产公
司总经理审核、签字。
(3 ) 物业项目经理自评 民主(物业全体员工)初评 地产公司总经理
审核、签字。
3. 直接上级和被考核者共同承担考核责任:
公司人事行政部及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责
任。其中人事行政部负责组织公司各部门绩效考核工作, 培训参与考核各级管理
人员,监督及控制考核工作的全过程, 考评分的汇总和考核资料的归档, 将考核
结果与薪资挂钩,计算并报批实施等工作。
五、 绩效考核分类
公司员工考核分为:试用考核、月度考核及年终考核三种。
1. 试用考核:
依据国家(许昌市 / 长葛市)劳动法相关规定,瑞龙物业所有聘用人员的试
用期原则为(例如:签订一年劳动合同,试用期为: 个月),试用期满后应
参加其岗位职内容及服务技能的考核, 由试用员工所属部门负责考核, 考核成绩
在 90 分以上者予以转正。如试用部门认为其工作表现或考试不合格,如需延长
试用期或不适合转正, 应在转正申请表上说明, 报送集团管理部门及地产公司总
经理审批。
2. 月度考核:
月度绩效考核主要目的: 通过对 1 个月内工作计划安排和任务完成情况进行
考核,全面评价物业员工的工作业绩, 为员工绩效工资提供必要的依据, 也为公
司人事行政部门对员工的晋升、 降职、解聘和岗位调整提供依据,
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