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餐饮职工激励制度 餐饮职工激励制度 PAGE / NUMPAGES 餐饮职工激励制度 奖金激励制度 第一条 目的 本企业所拟订的奖金除评核从业人员之间的尽责程度、 服务及贡献程度等赐予其评定外， 关于职工福利及内容创 业制度，亦详加规定。 第二条 合用范围 凡任职满 1 月以上的正式任用职工皆合用；但部分奖金支付方法，亦可合用于兼职人员。 第三条 奖金构造 本规则所拟订的奖金，包含以下十二项： ( 一 ) 典范职工奖。 ( 二 ) 礼貌奖。 ( 三 ) 最受欢迎奖。 ( 四 ) 工作绩效奖金。 ( 五 ) 激励奖金。 ( 六 ) 瓶盖费。 第四条 典范职工奖 每个月由各部门主管人员依工作敬业态度及查核成绩中， 精选一名工作表现优异的从业人员 ( 含兼职人员 ) 呈人事组 评核后（典范职工名额掌握在职工总数的 1-3%的范围内。），于每个月一日在启动大会中夸奖；评选出的月度典范 职工在店内通告奖励以激励职工士气。 认定门路：店内职工查核表； 奖赏周期：每个月； 奖赏标准：每人奖赏 100 元； 第五条 礼貌奖 为增强顾客对本企业有优异的印象并培育同仁间的默契， 增添各部门的配合度， 原则上每个月由一线部门 （营业部） 主管人员精选最具礼貌浅笑的服务人员一名，在每个月一日启动大会中书面夸奖以兹鼓舞。 认定门路：顾客的夸奖信或查核表或企管认定； 奖赏周期：每个月； 奖赏标准：现金奖赏 100 元 第六条 最受欢迎奖 为使同事间可以相处和睦并让顾客感觉到本企业服务和蔼的态度， 每个月由各部门全体同仁间选举一名最受欢迎人 员，除在每个月一日启动大会中书面夸奖外，并于各部门宣布栏内宣布，同时可让顾客分享其愉悦。 认定门路：顾客的夸奖信或店内查核表或企管认定； 奖赏周期：每个月； 奖赏标准：现金奖赏 100 元 第七条 工作绩效奖金 由各部门主管人员视当月各人业绩的表现 ( 包含个人业绩、工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、贡献度等 多项评核 ) 所进行的查核外，并依照查核成绩核发工作绩效奖金，其核发标准如表： 表 分数 95 以上 95～ 90 89～ 80 79～ 70 69～ 60 60 以下 奖金 200 元 100 元 50 0 0 0 第八条 拾金不昧奖 在工作中客人、职工遗留的财物，不动心，主动上交或联系失主；认定门路：失主的夸奖信或书面证明或企管认定； 奖赏周期：不定； 奖赏标准：现金或物件价值 200 元以上， 500 元以下，每次赐予 30 元奖赏；现金或物件价值 500 元以上， 1000 元以下，每次赐予 50 元奖赏；现金或物件价值 1000 元以上，每次赐予 80 元奖赏。第九条 见义勇为奖 发现歹人坏事，为保护聚实企管和客人的人身和财富安全，勇于举报告发，无私无畏与之作斗争者；发现安全隐患和事故苗头，实时报告、办理，表现突出者；坚持原则，对违纪、违纪行为可以勇敢举报者。 认定门路：保安部证明资料、部门提交资料、聚实企管认定。 奖赏周期：不定； 奖赏标准： 200 元—次并通告夸奖。 第十条 委屈奖 面对客人的刁难和谩骂，不顶嘴，不争是非黑白，坚持正常服务者。 认定门路：部门负责证人明资料、质检组门检查认识企管认定。 奖赏周期：不定； 奖赏标准： 50 元—次并通告夸奖。 第十一条 建议建议奖 在平时工作中，擅长研究，依据提出各样建讲和建议被采用者。 认定门路： 部门的书面资料、企管领导的认同。 奖赏周期： 一个月； 奖赏标准： 20 — 100 元—次并通告夸奖。 （贡献价值 200 以上奖赏 20 元，以此类推。 ） 第十二条 内务卫生奖 在个人的宿舍内务卫生方面，坚持高标准严要求，在质检组门质平时检查中连续三次表现突出的； 认定门路： 质检组平时检查记录； 奖赏周期： 一个月； 奖赏标准： 20 元—次并通告夸奖。 第十三条 卫生评选奖 个人分管的卫生地区，在质检组平时检查中连续三次无缺点、整齐有序切合质量要求。 认定门路： 质检组平时检查记录、企管认定； 奖赏周期： 一个月； 奖赏标准： 30 元—次并通告夸奖。 第十四条 优异服务奖 在对客服务过程中，规范、标准，可以供给个性化服务者； 认定门路：客人书面夸奖； 奖赏周期：每日； 奖赏标准： 5 元—次并通告夸奖。 瓶盖费已有规定