产业市场的营销与客户的管理.pptxVIP

产业市场的营销与客户的管理;参考书;孙子曰： 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 ? 故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不危也；天者，阴阳、寒暑、时制也；地者，远近、险易、广狭、死生也；将者，智、信、仁、勇、严也；法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知之者不胜。故校之以计，而索其情，曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令??行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。 ;第一部分 产业市场营销;市场营销的经典理论;市 场 ;产业市场的特征;产业市场购买行为;（一）生产者购买的特点 ;2．购买行为的特点; 美国的韦伯斯特和温德将影响生产者购买行为的各种因素概括为四个主要因素：即环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。 1．环境因素 　　在影响生产者购买行为的诸多因素中，经济环境是主要的。生产资料购买者受当前经济状况和预期经济状况的严重影响，当经济不景气，或前景不佳时，生产者就会缩减投资，减少采购，压缩原材料的库存和采购。此外，生产资料购买者也受科技、政治和竞争发展的影响。 2．组织因素 每个企业的采购部门都会有自己的目标、政策、工作