市场营销(大学课件).pptxVIP

;第一章 市场营销介绍;第一节 市场与市场营销;市场构成的要素;（二）市场的功能;二、市场营销的含义;市场营销的概念通俗表述;2.经典市场营销举例：;3.对市场营销概念的区分与理解;三、市场营销的核心概念;需要、欲望和需求;商品、服务;交换、交易;价值、成本与满意;第二节 市场营销学的产生和发展;二、市场营销学的产生发展;四、市场营销学在我国的发展;第三节 市场营销学的研究对象;二、市场营销学的结构体系和主要内容;第四节 学习研究市场营销学的意义和方法;第二章 市场营销观念;第一节 市场营销观念的演变;福特汽车的兴衰启示;推销观念与营销观念比较;（二）中国市场营销观念的发展;市场营销观念的最新发展;第二节 现代市场营销观念的确立;第三节 顾客满意与顾客让渡价值 ;问题讨论：;第三章市场营销环境系统;第一节 市场营销系统;第二节 市场营销环境;市场营销环境的含义;第三节 企业的微观环境;第四节企业宏观环境;二、自然环境;问题讨论;四、科技环境;五、政治法律环境;我国的政治制度及法律体系;六、社会文化环境;第五节 市场营销环境分析方法;二、市场营销环境威胁分析;三、综合评析;第五章 市场营销战略管理;（二）战略的特点;三、战略规划的一般过程;第二节企业规划总体战略的步骤;世界著名公司的企业使命;波士顿矩阵法;通用电器公司法;四、规划成长战略;第三节 规划经营战略;第四节 竞争性市场营销战略;（三）竞争者评估;2、评估竞争者的反应模式;二、企业战略地位与战略选择;（二）市场挑战者战略;（三）市场追随者竞争战略;第五节 市场营销管理与市场营销组合;二、发展营销组合;第六章 消费市场分析;第一节消费者需求研究的基本理论;研究消费者需求的基本理论（续）;第二节消费者需求的特征;（二）生产资料市场消费需求的特征;第三节消费者购买研究;（三）消费者购买动机的种类;二、消费者购买行为;（三）消费者购买行为的类型;三、消费者购买过程;四、影响消费者购买行为的主要因素;第七章目标市场营销战略;第一节市场细分概述;四、市场细分的原则：;第二节 市场细分的标准和方法;二、市场细分的程序;三、市场细分的方法;第三节 目标市场选择策略;产品市场集中化;产品专业化;市场专业化;整体市场;四、目标市场营销组合策略;五、影响目标市场营销战略选择的因素;第四节市场定位战略;二、市场定位的步骤;三、目标市场定位的操作方法;目标市场定位的操作方法（续）;四、市场定位的策略;第八章市场营销组织、计划及控制;二、市场营销部门组织形式;三、市场营销组织设置的一般原则;第二节市场营销计划;二、市场营销计划的实施和问题;第三节 市场营销控制;市场营销控制（续）;第四节市场营销审计;市场营销审计（续）;第九章 产品营销策略;引导案例：资生堂的产品;第一节 营销产品整体概念;产品整体概念（5层次说）：;产品整体概念（3层次说）;课堂讨论：;二、产品因素;第三节　产品市场寿命周期理论与策略;营销视野　　对PLC的认识;二、产品生命周期各阶段的特征与营销策略;导入期的特点与营销策略;成长期的特点与营销策略;成熟期的特点及营销策略;衰退期的特点及营销策略;课堂思考1　请分析说明目前下列产品分别处于PLC的哪个阶段？;三、产品市场寿命周期再循环和延长市场寿命周期的办法;第三节 产品组合理论与策略;二、产品组合策略;第四节新产品开发理论与策略;新产品种类划分;课堂讨论;新产品的特征：;二、新产品开发的要求与程序：;新产品开发的程序：;三、新产品研制方法;四、新产品开发趋势;第五节 产品品牌、商标与包装策略;2、品牌的作用;世界知名品牌价值(亿美元);（二）品牌的制作;（三）品牌策略;二、商标;（二）商标的制作;三、包装;（二）包装的分类及其要求;（三）包装策略;（四）包装和包装材料的发展趋势;第十章 价格营销策略;二、影响定价的因素;第二节 定价目标和步骤;二、企业定价步骤;第三节 定价的主要方法;第四节 定价策略;三、心理定价策略;四、差别定价策略;五、折扣折让定价策略;六、地区定价策略;第五节价格调整;第十一章 渠道营销策略;二、产品分销渠道的模式;（二）生活资料产品分销渠道的模式;三、产品分销渠道的长度和宽度;第二节 中间商研究;三、中间商的类型;批发商的类型;2、零售商;（二）中间商可分为经销商和代理商;第三节产品分销渠道选择;影响分销渠道选择的因素（续）;二、分销渠道的选择;三、渠道策略;第四节分销渠道成员行为;第十二章销售促进;二、促销的作用;三、信息传递过程;三、信息传递过程;四、促销基本策略;五、选择促销策略应考虑的因素;选择促销策略应考虑的因素（续）;选择促销策略应考虑的因素（续）;选择促销策略应考虑的因素（续）;第二