3、景区观光车司机有关安全服务制度.docxVIP

3、景区观光车司机有关安全服务制度.docx

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3、景区参观车司机有关安全服务标准的制度 3、景区参观车司机有关安全服务标准的制度 3、景区参观车司机有关安全服务标准的制度 宜昌三峡晓峰旅行发展企业有限企业 景区参观车司机安全服务制度为保证景区参观车运营安全,为乘客供给安全、舒坦的服务,特拟订本规定。 一、思想质量好,工作责任心强,驾驶技术过硬,开车安稳。 二、热忱周祥地为广大旅行乘客服务,沉稳沉着地驾驶车辆,让乘客放 心。 三、工作踊跃主动,听从安排,同事之间搞好团结互帮,做好服务工作。 四、保持服饰洁净,注意举止礼仪,在驾驶过程中努力保持正直的姿势。 五、平常注意语言练习,正确而清楚地提示乘客注意安全事项。 六、保持车辆洁净卫生,玻璃光亮,车辆内无杂物,引擎无浮沉油污,工具箱齐整洁净。 七、注意歇息,不开疲惫车,禁止酒后驾驶车辆。 八、不得擅自揽客或以其余任何借口擅自带人搭车逃票。 九、禁止在驾驶过程中抽烟、饮食、打电话、说笑和其余阻碍安全行车的行为。 十、驾驶员应熟习所驾驶车辆的结构、性能、状况和使用方法,并能实时发现故障和清除故障。十一、严格恪守车辆承载人数的规定,不得超载运营,如碰到超载状况必定要做好耐心说服工作,坚持不超载原则。 十二、车辆在景区道路上行驶要严格恪守限速规定( 20 公里 / 小时),禁止超速行驶。 十四、运营中车辆发生故障应在故障车 50 米外设置警示标记,翻开应急灯,把乘客带到安全的地方并立刻通知有关人员,固守岗位,保护好乘客的次序,等候替代车辆。 二 Ο一三年三月十天 1 / 1

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