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《国际商务礼仪》课程企业案例
参观游览礼仪
【案例分析】
李娜错误的做法有：
1、在出租车上吃东西是不礼貌的行为，特别是有味道的食物或者有残渣的食物会对车内环境造成影响；
2、大街上大声喧哗、不按照交通秩序和规范过马路是不文明的，在国外很多地方，这样的行为可能会给自己引起麻烦；
3、参观旅游区乱涂乱刻。
【案例启示】
外出乘坐公共交通或者参观旅游必须要有较好的个人修养才能赢得别人的尊重，因此，出行时应该注意个人形象和出行礼仪。
1、乘出租车如要吃东西，应征得司机同意，不可将烟灰、饼干屑、食物包装纸等扔在车内，不能将垃圾扔到窗外。
2、无论是在国内还是国外，应该遵守交通规则，在有信号指示或交通警察指挥的地方听从指挥。横穿马路时应走过街天桥、地下通道或人行横道。不可随意横穿马路，低头猛跑或翻越栏杆。
3、切勿在大街上喧哗或者高声呼喊。
4、在参观考察过程中，拍照要遵守现场规定，不该拍照的地方不拍照，更不要偷拍。同时，要注意公共卫生，所到之处不应留下垃圾，不在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻。
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