《湖南特色小菜馆员工守则》ppt教案模板.pptVIP

第十章 员工假期管理 （一）法定假日 　　　正式签署劳动合同的员工享受法定每年十一天的带薪假期： 　　　元旦（一月一日）一天 　　　春节：（农历年三十、正月初一、初二）三天 　　　清明节：一天 　　　劳动节：（五月一日）一天 　　　端午：一天 　　　中秋节：（八月十五）一天 　　　国庆节：（ 十月一日、二日、三日）三天 第十章 员工假期管理 说明：在节假日内，由于公司的经营需要而使员工进行正常工作（一天当三天，除当天另补两天），各部门管理人员根据部门内的实际工作情况，给予安排调休补假。如有特殊原因而无法使本部门员工进行调休补假的，则由部门负责人按公司有关规定视情况发放加班费。 企业文化之晋升理念 优者上、平者让、庸者下，管理人员绝不外招，自己培养接班人，一律内部培养，制定学习计划，定期外送培训，提供最好的发展平台。 企业文化之企业价值观 以人为本，学习创新，稳健经营，务实敬业，追求卓越，精诚团结。 企业文化之执行理念 强化执行，追求质量执行“零缺陷” 服从、服从、坚决服从 执行、执行、完全执行 企业文化之节约理念 节约节约，积少成多，一滴一滴，汇成江河。 企业文化之薪酬理念 优秀人才最优惠 平庸人才最昂贵 没有无成果的报酬 无成果的报酬是耻辱 第五章 组织结构 第六章 员工守则总则 1、遵守国家政策法令及酒店各项规章制度。 2、关心酒店，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明礼貌服务。 3、尊重他人，团结互让，艰苦奋斗，维护酒店声誉。 4、努力学习，热爱业务，不断提升业务技术水平和质量。 第六 章 员工守则 服从领导忠于职守 1、员工在工作期间必须无条件服从上级领导的工作安排和调动，保质保量，完成任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作。如有异议先服从后上诉。 2、管理人员以身作则，严格监督员工遵章守纪。 第六 章 员工守则 （三）行为规范 1、非工作关系，工作时间不准会客，不得做与业务无关的事，未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话，外线打入私人电话不予接通。 2、当班时不准饮酒、吸烟、嚼口香糖、吃零食、看杂志、干私活、串岗、聊天等。要全心全力投入工作当中。 3、员工上下班或进出酒店，须走员工通道，不准使用客用洗手间和其他客用设施，不得无故进入其他部门。在任何情况下，都必须坚守岗位，不得以各种借口擅离职守。 4、上班后各就各位，各司其职。 5、遵守工作时间，按时上班，不得迟到早退，需要加班时必须无条件服从。未经领导批准，不准私自调班。 6、爱护公物，对发给个人的各种物品，必须妥善保管，若遗失或损坏，按规定进行赔偿。 7、不得利用职权和工作之便假公济私，以权谋利，贪污受贿，损害客人、酒店的利益，不准借工作之便同客拉关系办私事。 8、不准无故请假，请假手续应按公司员工手册规定，且须批准后才方可休假。 9、服从上司的安排，按要求完成工作，不可消极怠泄。 10、必须参加酒店组织的所有企业需要所召开的会议和培训课程，讨论会议等等集团活动。 11、由于个人原因造成的影响，后果自行承担。 12、尊重上司，团结同事，作风严谨正派，讲究社会公德和职业道德。 13、工作时间内不可私自外出，下班后非工作需要不得在店内逗留。 14、不得与同事争吵、斗欧、拉帮结派、勾心斗角。 第六 章 员工守则 （四）工作态度 1、控制情绪：不得将个人情绪带到工作当中。 2、以礼待人：对客人、上司、同事都要真诚相待，一视同仁，熟练使用礼貌用语，做到“请”字当头“谢”不离口。 3、讲究质量：注意工作中的任何细节，讲究做事效率和工作质量，要始终精神饱满的工作，以赢得客户最大化的满意。 4、尽职尽责：在工作中应尽最大的努力完成岗位职责，并追求完美效果，如遇难题，应及时请教，使之得到最快的解决。 5、真诚合作：各部门之间，员工之间应互相配合，不得互相扯皮，同心协力解决各种疑难问题。 6、忠诚求实：必须做到有事必报，有错必改，实事求是，反对阳奉阴违，诬陷他人，保持高尚的品德情操。 第六 章 员工守则 （五）仪客仪表 所有员工都代表酒店的形象，因此整洁端庄的个人仪客仪表对于建立良好的宾客关系至关重要。员工应随时保持干净整齐，并遵守以下准则： 1、进入工作场所时必须穿工作服，着装整齐。 2、讲究个人卫生，做到勤洗手，勤剪指甲，发式梳理整洁。 3、男员工不准留长发，前不过眉，侧不过耳，后不过衣领，不准留胡须，不许使用有气味的发油发蜡，不许带任何饰品和纹纹身。 4、女员工不准浓妆艳抹，但必须淡妆上岗，除手表、婚戒、小耳钉、项链（简单大方不可夸张），不得佩带其他饰品。 不准涂有色指甲油，不准烫夸张发型，染夸张的颜色，梳怪异另类的发型 5、工作鞋、