谈判技巧培训教材(PPT45页) .pptxVIP

谈判技巧 目 标完成这一部分的学习，你应该掌握：．了解什么是最佳的交易．有效地进行准备和计划．了解并采取不同的谈判策略．运用一系列谈判技巧和手法 概 述谈判的基本概念准备一如何获取信息以及如何处理这些信息开始一建立良好的关系，进行开场陈述探索一相互交换信息试验一试验提出的计划，发出信号并对信号作出反应讨价还价一寻求解决问题的方法，相互让步，解决矛盾．结束～达成协议，结束谈判 谈 判 的 基 本 概 念 定义： “ 谈判是谈判双方为达成协议而改变各自原有立场的过程。”如果我给你糖果，你能帮我去购物吗？ 你能给我多少折扣？如果出席那个会议，我就无法按时完成书面报告了。 对不起，今晚我不能加班。 每天你都要多次与人谈判，只是你经常意识不到而已。什么时候应该／不应该谈判 对下列那些情况可以进行谈判？买一台新的电视机和老板一起回顾你的工作表现委派给某人一项任务和同伴一起选择看哪部电影同意某项任务的最后期限在一个危急关头做出决策找一个建筑队为你建造房屋什么时候不能进行谈判由于条款是制定好的，你不可能再进行讨价还价有了决策权，你不必再进行谈判你没有时间做充分的准备你面临着一个无可辩驳的要求 在其他情况下，谈判也是可能的，并且是有益的。 谈判的范围例如：购买一套二手楼业主你我最多出42万，不能再高了。 我的要价是48万。如果他一再坚持，我可以给他45万，但不能再高了。 我的卖价可不能低于43万 ，否则就不划算了。 每个人都有他的谈判立场9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?买方420000450000理想的回 落回 落理想的430000480000买方谈判的范围协议可能在此处达成谈判立场谈 判450000买方420000Fall Back理想的回 落理想的回 落430000480000协 议谈判是为了获胜包括使交易的达成尽可能接近你理想的目标。熟练的谈判手能够在谈判过程中成功地改变对的回落目标，来取得最后的胜利。卖方谈判可能出现的结果赢一赢 彼此相互让步，交易的达成使双方都感觉各有所得。赢一输 一方给予了让步，但所得甚微；而另一方却实现了自己的目标。输一输 双方均未得到任何好处，谈判的结果使双方的状况比谈判开始时更糟糕。 谈判的结果 谁赢了？ 在一次假日旅行中，你发现住的旅店不安全，你想向旅行社进行索赔